個體勞動者對企業(yè)不負有忠誠責任外賣平臺“二選一”爭議

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2025-04-22 08:21:15 網(wǎng)易新聞

外賣平臺要求騎手“二選一”的問題引發(fā)了廣泛關(guān)注。4月21日，京東發(fā)布了一封致全體外賣騎手的公開信，針對競對平臺強迫外賣騎手只能選擇一個平臺接單的情況，京東推出多項舉措以支持騎手自由接單、保障收入。具體措施包括：未來三個月將全職騎手招聘名額從五萬名提高到十萬名；所有因“二選一”被其他平臺封殺的騎手，京東將提供足夠的訂單量確保其收入不降；若騎手有家庭成員需要工作，京東可以優(yōu)先為其安排如全職快遞員或保潔等崗位，實現(xiàn)“雙職工”待遇，大幅提高家庭收入。

近期，京東確實存在騎手運力緊張的問題。一位用戶在4月19日中午點了一份外賣，預計配送時間為12時23分，但實際送達時間卻推遲了近一個小時。事后，京東客服給予了10元現(xiàn)金補償，與訂單金額基本一致。

與此同時，美團通過官方微信公眾號“小團有話說”發(fā)布文章，對有關(guān)“美團封殺騎手去某平臺跑單”的信息進行了辟謠。美團表示，相關(guān)內(nèi)容純屬編造，均為謠言。美團面向全行業(yè)招募優(yōu)質(zhì)騎手，不會違規(guī)限制任何騎手的準入準出，更不會因此對騎手進行永久封號處置。

廣東省高級人民法院的專家指出，平臺“二選一”行為本質(zhì)上是排他交易或獨家交易，可能對市場競爭秩序造成不利影響，具有違法性。司法應介入調(diào)整這種強制性行為。北京市盈科（鹽城）律師事務所的王笑磊律師則表示，近年來司法實踐中逐漸傾向于認定全職騎手與互聯(lián)網(wǎng)平臺之間為勞動關(guān)系，但對于兼職騎手與平臺之間的法律關(guān)系定性仍存在分歧。目前我國多部法律對平臺強制“二選一”行為進行了規(guī)制，但能否適用于兼職騎手群體還存在較大爭議。

經(jīng)濟學者盤和林認為，如果是全職騎手，則屬于競業(yè)禁止范疇；而個體、兼職或外包騎手不應受到“二選一”的限制。京東采用了一種聰明的方法，從社會價值角度切入市場，博取消費者好感。當前外賣騎手的生存狀態(tài)備受關(guān)注，許多聲音呼吁平臺應承擔起騎手的民生保障成本。盤和林指出，京東在雇傭上有更好的經(jīng)驗，相對而言，美團等原有外賣平臺很難轉(zhuǎn)型為自營騎手、全職騎手的雇傭模式。

自京東入局外賣以來，與美團的競爭持續(xù)升級。4月12日，美團核心本地商業(yè)CEO王莆中和京東集團創(chuàng)始人劉強東在社交媒體上隔空喊話。王莆中除了點評京東的外賣業(yè)務外，還透露原定下周正式發(fā)布的美團即時零售品牌。同一天，京東集團新聞發(fā)言人齊珊珊發(fā)布了與劉強東的內(nèi)網(wǎng)對話，劉強東回應稱不要和人打口仗，要專注于產(chǎn)生社會價值。

(責任編輯：zx0001)

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