劉強東本人送外賣，京東證實！此前曾喊話競對平臺 千億大佬親送首單
4月21日，一位名為“Jeffery”的用戶在社交平臺上分享了他接到京東創(chuàng)始人劉強東送的第一單外賣的經(jīng)歷，并表達了對京東的美好祝愿。對此，京東方面確認了這一消息，并感謝了大家對外賣業(yè)務(wù)的關(guān)注和支持。
同一天，京東發(fā)布了《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》，指出近期有競爭對手強制要求外賣騎手進行“二選一”，即只能選擇一個平臺接單，這導致部分騎手收入可能下降16%至25%。為了保障騎手權(quán)益，京東推出了一系列緊急援助措施，并公開譴責了這種行為。京東承諾，被競爭對手限制接單的騎手可以在京東獲得足夠的訂單量以維持其收入水平。此外，京東計劃在未來三個月內(nèi)將全職騎手招聘名額從5萬增加到10萬，并為騎手家屬優(yōu)先提供快遞員、保潔等全職崗位，以提高家庭整體收入。京東強調(diào)不會強制兼職騎手進行“二選一”，支持他們在多個平臺上自由接單。
京東還指責競爭對手長期存在諸如不為騎手繳納五險一金、通過算法壓榨以及忽視騎手安全等問題，并稱這些做法損害了騎手的利益。由于最近一段時間內(nèi)出現(xiàn)了訂單派送延遲的情況，京東宣布自即日起所有超時20分鐘以上的外賣訂單將免單，并成立專項小組解決配送效率問題。
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