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美團(tuán)如何接住劉強(qiáng)東送的外賣(mài) 外賣(mài)大戰(zhàn)再升級(jí)(2)

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2025-04-25 09:00:03  新浪

這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是“騎手-商家-用戶(hù)”三方網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的博弈。對(duì)于新進(jìn)入者京東來(lái)說(shuō)，需要通過(guò)搶奪美團(tuán)的騎手和商家資源來(lái)快速構(gòu)建自身的業(yè)務(wù)生態(tài)。京東的“外賣(mài)攻勢(shì)”被視為一種防御性戰(zhàn)略，旨在通過(guò)高頻外賣(mài)業(yè)務(wù)搶占用戶(hù)心智，構(gòu)建“即時(shí)消費(fèi)-電商導(dǎo)流”的閉環(huán)生態(tài)。

對(duì)于美團(tuán)而言，必須穩(wěn)固自己的行業(yè)地位，防止資源流失。美團(tuán)的“閃購(gòu)”品牌和暗諷京東“東東再等等”的策略，是以攻代守，將戰(zhàn)火燒向京東腹地。雙方都在提升用戶(hù)體驗(yàn)，但這種速度追求背后也存在安全風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)通過(guò)算法將配送時(shí)間壓縮至極限，卻將安全風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給騎手與公眾。

這場(chǎng)戰(zhàn)火背后，雙方的沖突已超越外賣(mài)范疇，演變?yōu)榧磿r(shí)零售全生態(tài)的對(duì)抗。這或?qū)⒌贡菩袠I(yè)發(fā)生變革，包括傭金率重構(gòu)、技術(shù)軍備競(jìng)賽、用戶(hù)心智爭(zhēng)奪以及平臺(tái)在“算法效率”與“人權(quán)底線(xiàn)”間重構(gòu)商業(yè)邏輯。監(jiān)管如何在“效率”與“公平”之間找到平衡點(diǎn)，考驗(yàn)著政策智慧。如果繼續(xù)沉迷于“補(bǔ)貼-壟斷-收割”的舊劇本，最終只會(huì)陷入困境。只有找到商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的最大公約數(shù)，才能讓即時(shí)零售真正成為提升城市生活質(zhì)量的新基建。

(責(zé)任編輯：zx0001)
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