搶單外掛成騎手行業(yè)潛規(guī)則秒單神器屢禁不止

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2025-04-27 12:33:25 新華網(wǎng)

“手速不夠，外掛來湊”這句調(diào)侃語揭示了外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動者中的一場隱秘“科技競賽”。從拼手速到拼代碼，號稱“毫秒級搶單”的外掛軟件正以驚人的速度滲透行業(yè)。這種“開掛”搶單嚴(yán)重?cái)_亂了正常接單秩序，不僅損害消費(fèi)者及勞動者的權(quán)益，還衍生出一條復(fù)雜的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。

“一秒搶單、快人一步、高單價、防檢測、絕不封號、包教包會”“花200元就能收入翻倍”……在一些網(wǎng)絡(luò)平臺上，賣家如此直白地推銷外掛，評論區(qū)留言上千條。如今，搶單外掛已成為行業(yè)公開的秘密。盡管有關(guān)部門和平臺嚴(yán)厲打擊，但此類行為仍屢禁不止，令消費(fèi)者和遵規(guī)守紀(jì)的外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)感到無奈。

一名外掛賣家表示，購買后可以直接下載軟件并輸入密碼激活使用。該軟件設(shè)有金額、距離等參數(shù)，可以自動搶配送費(fèi)10元以上、取件距離3公里以內(nèi)的“好單”或長距離高配送費(fèi)的“大單”。這類軟件每月收費(fèi)300元。此類搶單外掛軟件涉及外賣、貨運(yùn)、快遞等多個App。銷售人員通過朋友圈、自媒體平臺以及線下張貼廣告等渠道進(jìn)行兜售，并同步上傳使用教程。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2025年2月發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2024年12月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模已達(dá)5.92億人。巨大的市場催生了龐大的外賣騎手群體。對于騎手來說，搶單就是在和時間賽跑。使用外掛軟件的騎手們可以輕松實(shí)現(xiàn)搶單速度提升，收入也隨之倍增。2024年9月，浙江省新昌縣警方破獲了一起涉外掛軟件案件，挖出其背后包含金主、開發(fā)、破解、卡密、運(yùn)維、平臺、引流、代理、造證9個層級的全鏈條犯罪團(tuán)伙，涉案金額達(dá)3000余萬元。

搶單外掛及其背后的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈給正常的市場秩序帶來嚴(yán)重影響，也侵害了平臺、消費(fèi)者以及騎手的權(quán)益。在外賣行業(yè)中，正常騎手依靠自身對路線的熟悉、對時間的把控以及辛勤勞作來搶單。而使用外掛的騎手能憑借軟件在瞬間獲取優(yōu)質(zhì)訂單，這使得那些遵守規(guī)則的從業(yè)者付出同等甚至更多努力，卻難以獲得相應(yīng)回報，嚴(yán)重打擊了他們的積極性，破壞了行業(yè)內(nèi)依靠實(shí)力競爭的良性生態(tài)。

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