4月27日,一名網友在社交平臺上發(fā)文稱,自己于4月26日下午在西安麗思卡爾頓酒店入住期間遭遇服務員突然闖入。當時他正在深睡,導致出現(xiàn)應激反應,不得不叫了120救護車到醫(yī)院才得以緩解。
根據該網友曬出的訂單顯示,他的訂房日期從26日中午到28日下午,費用為2585元。他稱,入住酒店房間后很快就入睡了,下午兩點四十分左右,他隱約聽到有刷卡聲,隨后房間燈光突然全部亮起,驚醒了他。他大吼“是誰!”受到驚嚇后,立即聯(lián)系酒店前臺,酒店給他換了房間。但因受到驚嚇,他的身體一直發(fā)抖、呼吸急促、四肢麻木,這種狀況持續(xù)到當天下午5點左右。他再次聯(lián)系酒店并叫了救護車。醫(yī)生檢查后診斷他是因為被嚇應激,導致呼吸性堿中毒,他在醫(yī)院吸氧一個多小時才有所好轉。該網友質疑為何在自己已經入住并掛了免打擾牌的情況下,員工還直接刷卡進入客房。
這名網友表示,麗思卡爾頓的價格并不便宜,對員工的培訓卻出現(xiàn)如此情況。他已經聯(lián)系了律師,希望酒店就其過失承擔相應責任。事后,酒店方給出了解釋,稱服務員曾在當天中午12點到門口送水果,看到房間顯示“免打擾”就離開了。到了兩點多,再次來看還是“免打擾”,服務員擔心客人出意外,這才開了房門。該網友認為,酒店的解釋很牽強。
4月28日上午,記者聯(lián)系了西安麗思卡爾頓酒店,酒店公關部門一名工作人員表示,這件事正在調查和處理中,暫時不便透露具體情況。
1月8日,陜西渭南。男子稱自己在酒店剛洗完澡沒穿衣服,女服務員擅自刷卡闖入送水果,事后酒店負責人反而怪自己白天還待在房間
2025-01-10 18:30:00酒店回應男子全裸遭服務員闖入