曾黎團(tuán)隊(duì)傲慢公關(guān)丟了人心粉絲寒心路人緣敗壞

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2025-04-30 07:43:53 封面新聞

今年3月，演員曾黎因粉絲禮物處理不當(dāng)引發(fā)輿論風(fēng)波。事件起源于粉絲“十三州府”發(fā)現(xiàn)去年送給曾黎的定制徽章被掛在二手平臺(tái)售賣。由于該賣家主頁有大量曾黎相關(guān)的推廣產(chǎn)品，粉絲懷疑倒賣行為系工作人員所為。多次聯(lián)系工作室未獲回應(yīng)后，粉絲發(fā)文質(zhì)問。曾黎工作室當(dāng)日聲明稱，倒賣系員工個(gè)人行為，涉事員工已被開除并報(bào)警處理，強(qiáng)調(diào)曾黎本人不知情，且工作室也已報(bào)案。4月29日，該粉絲在個(gè)人賬號(hào)發(fā)布手寫致歉函，為其未知事實(shí)全貌就公開喊話，對(duì)曾黎名譽(yù)權(quán)造成傷害道歉。雖然曾黎留言回復(fù)該粉絲“抱抱你”，但粉絲體面回復(fù)：“感恩相遇，緣分已盡，祝你平安幸福?！?/p>

目睹事件走向的網(wǎng)友們紛紛留言表示不解，稱這是路人都覺得心寒的程度，不少網(wǎng)友也直指明星團(tuán)隊(duì)如此傲慢的公關(guān)方式令人心梗。

藝人收下禮物后，團(tuán)隊(duì)人員卻將禮物掛在二手平臺(tái)，粉絲一腔真心付諸流水，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該拿出說法。盡管曾黎在回復(fù)中寫下“一直以來，我都不喜歡介入任何爭(zhēng)端與是非”，但不喜歡爭(zhēng)端不代表藝人可以什么都不做。此時(shí)，藝人管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有所作為，整頓工作室的疏忽管理，而不是只是線上“抱抱”剛手寫道歉信的粉絲。

工作室雖在兩次情況說明中都對(duì)粉絲朋友致歉，但最后手寫道歉信的卻是送出禮物卻被工作人員掛出來售賣的粉絲本人，著實(shí)讓人驚訝。工作室有大把時(shí)間彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)個(gè)人行為對(duì)粉絲造成的傷害，比如送上小禮物或讓事件就此過去，但偏偏選擇了這種“災(zāi)難”的公關(guān)操作，讓粉絲手寫了道歉信，寒了粉絲的心，也敗壞了藝人積累的路人緣。

粉絲與明星，一方閃閃發(fā)光，一方熱情應(yīng)援，情緒價(jià)值是雙方互相給予的。一切的前提是彼此尊重，關(guān)系才能健康、長久。送禮物的粉絲提出疑問要個(gè)說法并無不妥，應(yīng)解決問題的根源，而不是解決提出問題的人。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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