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吉利APP崩了車主路邊罰站三小時 風雨中苦等救援

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2025-04-30 10:12:58  北京商報

4月29日上午，有吉利車主反映吉利汽車APP登錄不上，顯示服務器異常，手機無法解鎖等問題。不少車主響應稱遇到了相同情況。王先生一家開著一輛吉利繽越，在吃完早餐后發(fā)現(xiàn)車門打不開，因為使用藍牙鑰匙開鎖，現(xiàn)在服務器連不上，只能在路邊等待了3個多小時。

除了吉利App外，還有網友反饋極氪App和領克App也出現(xiàn)了“斷網”、“App定位出問題”等報錯。不過，部分吉利銀河車主表示可以正常使用。有網友提到自己是吉利銀河E5的用戶，可以正常打開，但關閉了升級功能。也有吉利星越的車主表示APP可以正常使用。

中午12:00，領克汽車發(fā)布公告，稱由于云服務器基礎網絡出現(xiàn)異常，技術團隊正在全力加速修復，功能正在逐步恢復中，并建議車主攜帶實體車鑰匙出行。隨后，吉利控股集團高級副總裁楊學良回應稱IT團隊已經全力修復，現(xiàn)在應該可以正常使用了。

事實上，類似的情況不僅發(fā)生在吉利，其他車企也曾遇到過。4月16日，多名網友反映零跑汽車App崩潰，導致無法解鎖車輛。次日，零跑汽車有關負責人回應稱，主要是因為App系統(tǒng)維護期間出現(xiàn)服務波動，問題在一個小時后就修復了，并不存在半路熄火的問題。

(責任編輯：zx0176)
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