廣州南站預(yù)計在2025年“五一”運輸期間到發(fā)旅客532.2萬人次,同比增長2.2%。假期首日,單日到發(fā)旅客85.1萬人次,其中發(fā)送旅客達47.8萬人次,創(chuàng)歷史新高。這些成績背后有一群默默奉獻的“隱形衛(wèi)士”,他們是車站安全生產(chǎn)指揮中心的工作人員。
在廣州南站客流高峰時段的指揮大廳里,綜控員們?nèi)褙炞⒌囟⒅娔X屏幕,手指在鍵盤上快速敲擊,精準地將各類數(shù)據(jù)傳輸?shù)杰囌舅袡z票閘機、電子顯示屏、廣播以及工作人員的手持作業(yè)終端上?!?5后”青年綜控員黎倩在接班后迅速投入工作,核對列車開行計劃,校準了20845條數(shù)據(jù)。她和同事們?nèi)缤囌镜摹白顝姶竽X”,確保每一條數(shù)據(jù)都準確無誤,為旅客提供全方位的服務(wù)。
廣州南站站場內(nèi)外分布著1800余個視頻監(jiān)控攝像頭,構(gòu)成了一道防護網(wǎng)。客運監(jiān)控分析室的值班員許德春通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)東區(qū)安檢口客流較大時,立即呼叫增派人手疏導(dǎo)。他還注意到西出發(fā)平臺出現(xiàn)堵車情況,及時協(xié)調(diào)地方交通部門進行處理。他們的工作不僅限于查看視頻監(jiān)控,當(dāng)夜間高鐵營業(yè)結(jié)束后,還要遠程盯控行車作業(yè)情況。
營銷分析室的5名“90后”女分析員被稱為車站的“精算師”。她們根據(jù)歷年數(shù)據(jù)、鐵路“12306”App候補數(shù)據(jù)及社交媒體上的網(wǎng)友留言,研究加開列車計劃。班組長張潔妍負責(zé)京廣、南廣、貴廣等各條線路的售票情況,并優(yōu)化調(diào)整售票方案。廣州南站共申請加開列車361趟次、重聯(lián)224趟次,兌現(xiàn)率達到78%,為30余萬名旅客提供了出行票務(wù)支持。
春節(jié)期間,長沙南站及其管轄內(nèi)的18個車站共發(fā)送旅客201.1萬人次,同比增長6.1%。長沙南站本身發(fā)送旅客96.1萬人次,日均發(fā)送12萬人次
2025-02-07 14:27:45春節(jié)長沙南站發(fā)送旅客近百萬1月27日下午13時許,徐匯分局上海南站治安派出所民警正在為旅客提供引導(dǎo)指示服務(wù)。隨著除夕臨近,全市各火車站、機場、高速道口迎來春運出行高峰
2025-01-28 11:28:36上海南站進出站旅客10萬人次