文旅局長回應帶4名游客回家住善意互動溫暖人心

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2025-05-06 10:42:27 光明網

五一假期，湖北恩施宣恩縣這個常住人口10萬人的小城迎來了65萬游客。四名游客因臨時訂不到酒店被安排住進縣文旅局長王菊芳的家中，此事引發(fā)了廣泛關注。

王菊芳表示，許多市民都敞開家門為游客提供住宿，她只是其中之一。她回憶說，2日晚上她還在和同事值班，摸排游客和各景區(qū)的動態(tài)數據、調整應對方案。一名工作人員告訴她，有四名游客撥打熱線電話表示訂不到酒店，沒地方住宿?？紤]到游客的困境，她把鑰匙交給同事，讓這四名游客先住進她的家里。王菊芳的丈夫也支持這一安排。當晚下班后，王菊芳回到老房子住。第二天回家時，她發(fā)現游客離開前把房屋收拾得很干凈，還澆了花。

王菊芳說，她至今還不知道這四名游客的具體信息，但這種善意相互得到回應讓她感到很開心。不止她一家，她的同事郭儼銳和楊艷剛也接待了來自四川內江的游客，還有30多位游客住進了當地居民家中。許多市民在高速路邊擺放礦泉水和泡面，免費提供給游客。小城的居民都想把最好的一面留給游客。

5月3日，“仙山貢水”景區(qū)公眾號發(fā)布倡議，倡導宣恩市民將熱門體驗項目優(yōu)先留給游客，使用公共交通，并主動推薦靠譜的美食。一些市民響應倡議，提前買了一周的菜，爭取不上街；有的市民甚至建議兒子不要回來占位置，等假期過后再回來。

事件引發(fā)熱議的同時，也有網友對當地的應急能力和游客自身的出行計劃提出建議。王菊芳表示，宣恩縣總人口36萬人，縣城常住人口10萬，前三天共接待游客65萬人，把游客安置進住戶家里只是臨時應急辦法。當晚在體育館開辟了100個應急床位，之后繼續(xù)協(xié)調整合其他接待資源。長假開始前，通過各種途徑發(fā)布各個景區(qū)人流情況和票務售罄情況，引導游客選擇合適的出行時間。下一步將在招商引資、酒店建設、酒店管理等方面進行跟進。

王菊芳感謝網友們的關心，并希望所有游客能玩得開心。五一長假期間，宣恩文旅局微信公眾號“浪漫宣恩”接連發(fā)布了多條景區(qū)門票售罄、景區(qū)限流、特殊景點暫時關閉的信息。

(責任編輯：zx0176)

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