5月8日,蘋果公司宣布計劃在Safari瀏覽器中引入人工智能搜索功能,這一消息迅速引發(fā)全球關(guān)注。資本市場對此反應(yīng)強(qiáng)烈,谷歌母公司Alphabet的股價在美國時間周三收盤時下跌7.3%,市值一夜之間蒸發(fā)約1500億美元。
這次變動標(biāo)志著蘋果與谷歌在搜索領(lǐng)域多年微妙關(guān)系的一次重大轉(zhuǎn)折,預(yù)示著整個搜索行業(yè)格局即將面臨重塑。消息源自蘋果高管埃迪·庫伊在針對谷歌搜索壟斷的反壟斷案庭審中的證詞。他透露,由于用戶對人工智能搜索的興趣日益增加,上個月Safari瀏覽器的搜索量首次出現(xiàn)下滑,這促使蘋果考慮改造Safari,并可能將OpenAI、Perplexity AI等AI搜索提供商納入系統(tǒng)作為搜索選項。
目前,谷歌作為Safari的默認(rèn)搜索引擎,每年需向蘋果支付約200億美元,這筆費(fèi)用相當(dāng)于谷歌通過Safari獲得搜索廣告收入的36%,對蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)營收貢獻(xiàn)高達(dá)15%到20%。然而,在行業(yè)變革面前,利益也難以阻擋蘋果前進(jìn)的步伐。分析師吉爾·盧里亞指出,如果谷歌失去在蘋果的獨(dú)家地位,對其影響將極為嚴(yán)重,因為谷歌憑借近90%的市場份額吸引了大量廣告主的預(yù)算。但如果有其他可行的搜索替代方案,廣告主很可能會轉(zhuǎn)移大部分廣告預(yù)算。
面對競爭,谷歌自2022年底ChatGPT爆火以來就加大了在人工智能領(lǐng)域的投入。它利用自身龐大的數(shù)據(jù)儲備,在今年早些時候推出了“人工智能模式”,并在100多個國家上線了“AI概覽”功能,試圖在搜索結(jié)果摘要中嵌入廣告以推動搜索廣告收入增長。盡管該功能初期存在漏洞,甚至出現(xiàn)過荒誕的情況,但谷歌首席執(zhí)行官桑德爾·皮查伊表示,該功能進(jìn)展順利,每月用戶超過15億。他還透露希望在今年年中與蘋果達(dá)成協(xié)議,將Gemini AI技術(shù)整合到新款手機(jī)中。
生成式搜索平臺如ChatGPT的崛起讓搜索領(lǐng)域的競爭愈發(fā)激烈。數(shù)據(jù)顯示,ChatGPT每周處理的網(wǎng)頁搜索量超過10億次,截至今年2月,周活躍用戶數(shù)已超4億。這些數(shù)字表明對話式人工智能和聊天機(jī)器人正逐漸改變用戶的搜索習(xí)慣。市場研究公司的分析師認(rèn)為,蘋果的計劃充分證明了生成式搜索平臺已取得顯著發(fā)展。
過去,谷歌憑借強(qiáng)大的技術(shù)和用戶基礎(chǔ),在搜索領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。但其主導(dǎo)地位部分源于一些反競爭行為,比如在搜索結(jié)果中優(yōu)先展示自家服務(wù)以及支付巨額費(fèi)用維持在蘋果產(chǎn)品中的默認(rèn)搜索地位,這也是美國司法部對其提起反壟斷訴訟的原因之一。隨著蘋果計劃在Safari中加入AI搜索功能,谷歌的未來充滿不確定性。雖然谷歌在搜索領(lǐng)域根基深厚,AI聊天機(jī)器人目前也難以完全取代傳統(tǒng)搜索,但像OpenAI、Perplexity這樣的公司已經(jīng)開始涉足電商領(lǐng)域,提供帶有購買鏈接的商品推薦服務(wù),這對谷歌構(gòu)成了潛在威脅。
此外,谷歌搜索體驗因廣告泛濫、贊助鏈接過多等問題而惡化,導(dǎo)致用戶不滿,轉(zhuǎn)而使用AI工具。蘋果與谷歌在搜索領(lǐng)域的變化對谷歌是巨大挑戰(zhàn),但對整個行業(yè)和用戶來說,則帶來了更多希望,有望打破谷歌的壟斷局面,催生更具活力和創(chuàng)新性的市場環(huán)境。
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