迪奧官方客服13日回應(yīng)稱,確實有未經(jīng)授權(quán)的外部方獲取了含客戶信息的部分?jǐn)?shù)據(jù),但涉事數(shù)據(jù)庫中未存儲任何金融信息。中新經(jīng)緯通過微信聯(lián)系迪奧官方時裝精品店客服進(jìn)一步核實,客服表示最近發(fā)現(xiàn)了一起事件,導(dǎo)致未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取了一些客戶數(shù)據(jù)。公司立即采取措施加以控制。
對于泄露的數(shù)據(jù)內(nèi)容以及是否包含銀行賬戶或信用卡信息的問題,客服表示正在通過短信、微信或郵件向受影響客戶發(fā)送通知,明確告知受影響的信息類別。特別說明的是,涉事數(shù)據(jù)庫中并未存儲任何金融信息,包括銀行賬戶、國際銀行賬號(IBAN)及信用卡信息。
據(jù)媒體報道,5月12日,迪奧品牌向用戶發(fā)布短信,表示該品牌發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件。短信內(nèi)容顯示,品牌于2025年5月7日發(fā)現(xiàn),曾有未經(jīng)授權(quán)的外部人員獲取了迪奧持有的部分客戶數(shù)據(jù)。泄露的數(shù)據(jù)包括客戶姓名、性別、手機(jī)號碼、電子郵箱、郵寄地址以及消費金額和偏好等信息。迪奧是法國時尚消費品牌,隸屬于全球奢侈品集團(tuán)路威酩軒(LVMH),主要經(jīng)營男女手袋、女裝、男裝、男女鞋履、首飾、香水、化妝品、童裝等高檔消費品。