京東最新一季財(cái)報(bào)顯示了外賣業(yè)務(wù)帶來(lái)的變化。2025年一季度，京東收入為3011億元，同比增長(zhǎng)15.8%，增速創(chuàng)近三年來(lái)最高。歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為109億元，同比增長(zhǎng)52.7%。

在細(xì)分業(yè)務(wù)方面，京東零售一季度收入為2638.5億元，同比增長(zhǎng)16.3%。其中電子產(chǎn)品及家用電器品類收入同比增長(zhǎng)17.1%，日百品類收入同比增長(zhǎng)14.9%。一季度活躍用戶數(shù)連續(xù)六個(gè)季度實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)，增速超過(guò)20%。第三方商家成交用戶數(shù)和訂單量也保持同比雙位數(shù)增長(zhǎng)。

京東在4月宣布推出2000億出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷扶持計(jì)劃，未來(lái)一年內(nèi)將大規(guī)模采購(gòu)不低于2000億元的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷商品。截至4月底，已有上萬(wàn)家企業(yè)與京東進(jìn)入實(shí)質(zhì)性采購(gòu)洽談階段。

新業(yè)務(wù)一季度收入為57.5億元，同比增長(zhǎng)18.1%，而去年一季度新業(yè)務(wù)收入同比下滑19.2%。外賣業(yè)務(wù)屬于投入階段，新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用從去年一季度的15.1億元增至今年一季度的24.9億元，經(jīng)營(yíng)損失從6.7億元擴(kuò)大至13.3億元。京東表示外賣市場(chǎng)擁有巨大的機(jī)會(huì)和需求，包括用戶對(duì)品質(zhì)外賣的需求、商家對(duì)合理傭金的需求以及騎手對(duì)更好保障的需求等。京東堅(jiān)持只賺取合理利潤(rùn)的“三毛五”理論，并稱外賣業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi)取得顯著進(jìn)展。

2月19日，京東宣布自2025年3月1日起，逐步為京東外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。3月20日，京東外賣已與超10000名全職騎手簽署正式勞動(dòng)合同。截至4月30日，京東體系人員總數(shù)超過(guò)72萬(wàn)人。

京東物流一季度收入為469.7億元，同比增長(zhǎng)11.5%。一季度，京東物流波蘭華沙2號(hào)倉(cāng)正式投入運(yùn)營(yíng)。

在AI業(yè)務(wù)上，京東科技人工智能團(tuán)隊(duì)公布了最新進(jìn)展，打造數(shù)字人通用的基座大模型，通過(guò)語(yǔ)音合成大模型LiveTTS及通用數(shù)字人大模型LiveHuman，進(jìn)一步降低了數(shù)字人生成的成本。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人透露，今年計(jì)劃面向缺乏直播能力的商家，降低數(shù)字人直播門檻。

京東集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉表示，消費(fèi)情緒提振加上京東供應(yīng)鏈能力和用戶體驗(yàn)的不斷優(yōu)化，共同驅(qū)動(dòng)了業(yè)績(jī)表現(xiàn)。一季度用戶增長(zhǎng)尤為強(qiáng)勁。新業(yè)務(wù)探索中取得令人鼓舞的早期成果，相信這些新機(jī)遇將進(jìn)一步助力長(zhǎng)期高質(zhì)量增長(zhǎng)。