5月13日,愛(ài)奇藝回應(yīng)了被通報(bào)的問(wèn)題。針對(duì)國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心檢測(cè)報(bào)告中披露的愛(ài)奇藝版本X9M_m1e_17.0.0.20221018存在個(gè)人信息收集使用問(wèn)題,愛(ài)奇藝表示高度重視,并立即開(kāi)展內(nèi)部核查。
經(jīng)核查,該版本是2022年10月上線的一款車(chē)載端應(yīng)用,由愛(ài)奇藝的合作方開(kāi)發(fā)并提供。愛(ài)奇藝正與合作方一起認(rèn)真核查,積極整改,并承諾后續(xù)將更新合規(guī)的新版本應(yīng)用。愛(ài)奇藝將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任,為用戶提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此前,在5月12日,國(guó)家網(wǎng)絡(luò)與信息安全信息通報(bào)中心通報(bào)稱(chēng),依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》和《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī),以及相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)要求,經(jīng)國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心檢測(cè),發(fā)現(xiàn)65款移動(dòng)應(yīng)用存在違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息的情況。其中,《愛(ài)奇藝》(版本X9M_m1e_17.0.0.20221018,奇瑞預(yù)裝第三方應(yīng)用)涉及以下違規(guī)問(wèn)題:
- 未向個(gè)人告知接收方的名稱(chēng)或聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個(gè)人信息種類(lèi),并取得個(gè)人單獨(dú)同意。 - 未提供有效的更正、刪除個(gè)人信息及注銷(xiāo)用戶賬號(hào)功能;為更正、刪除個(gè)人信息或注銷(xiāo)用戶賬號(hào)設(shè)置不必要或不合理?xiàng)l件;雖提供了這些功能,但未及時(shí)響應(yīng)用戶操作,需人工處理的未在承諾時(shí)限內(nèi)完成核查和處理。 - 投訴、舉報(bào)未在承諾時(shí)限內(nèi)受理并處理;未建立便捷的個(gè)人行使權(quán)利的申請(qǐng)受理和處理機(jī)制。 - 未向用戶提供撤回同意收集個(gè)人信息的途徑、方式;未提供便捷的撤回同意的方式。 - 通過(guò)自動(dòng)化決策方式向個(gè)人進(jìn)行信息推送、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),未同時(shí)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),或者未提供便捷的拒絕方式。
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