5月12日,山東省棗莊市臺兒莊區(qū)的周女士反映,她的丈夫袁某和妹夫梁某是餓了么臺兒莊站長安路店的騎手。兩人前不久先后猝死,死因均為“呼吸心跳驟?!?。周女士懷疑兩人的猝死與高強(qiáng)度的工作有關(guān)。
當(dāng)天下午,棗莊市12345市長熱線一名工作人員表示,他們已接到市民反映該問題,并已第一時間反映給當(dāng)?shù)卣?;目前政府已?jīng)委派職能部門前去調(diào)查處理,調(diào)查結(jié)果暫不清楚。同日下午,臺兒莊區(qū)人力資源和社會保障局勞動監(jiān)察大隊一名工作人員稱,截至目前,他們暫未接到用人單位和死者家屬反映上述情況。他表示,死者家屬可攜帶相關(guān)材料按照程序進(jìn)行申請工傷認(rèn)定。若符合受理條件,會調(diào)查核實,進(jìn)而作出是否認(rèn)定為工傷的決定。
周女士介紹,2020年,她的丈夫袁某應(yīng)聘了餓了么臺兒莊站長安路店騎手一職,妹夫梁某則是三年前應(yīng)聘的,倆連襟一直做騎手送外賣。今年4月23日上午,梁某在上完夜班休息數(shù)小時后,他想著先查看自己的魚塘進(jìn)度再去上班,卻在魚塘施工現(xiàn)場猝死。“救護(hù)車到現(xiàn)場后,就說人不行了?!倍?1天后,5月4日上午,袁某像往常一樣吃過早飯騎車去上班,還沒出小區(qū)就出事了。當(dāng)時她接到電話通知后,立馬趕往醫(yī)院。醫(yī)院方面搶救了一個多小時,宣布袁某死亡。出事時,她的丈夫47歲,妹夫46歲。兩人死亡證明顯示,死亡原因系“呼吸心跳驟停”。
周女士說,按照站點規(guī)定,袁某上班時間為早上九點至晚上九點。根據(jù)袁某出事前三天的出勤數(shù)據(jù)顯示,5月1日至3日,袁某平均在線時長為11小時,背單時長均超8小時。其中,5月3日,在線時長11時16分,完成70單。而妹夫梁某主要上夜班,上一天一夜,休息一天,再上一天一夜。外賣中的“背單時長”是指騎手從接單到完成配送的整個時長,包括等待取餐、直至配送到客戶手中的時間。也就是說,實際進(jìn)行配送服務(wù)的時間。