快閃店是一種短期經(jīng)營(yíng)的店鋪，商家在高人流量地區(qū)設(shè)置臨時(shí)性鋪位，用來(lái)推廣品牌和銷(xiāo)售產(chǎn)品。與傳統(tǒng)門(mén)店或線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道相比，快閃店模式能以更低的成本高效覆蓋多城市、多場(chǎng)景人群。

5月，黃浦江邊的可愛(ài)卡通形象成為頂流，活動(dòng)僅持續(xù)40多天，每天卻吸引上千人來(lái)拍照打卡。上海徐匯濱江平均每40天就有2到3場(chǎng)這樣的快閃活動(dòng)。主題快閃和黃浦江邊的工業(yè)遺存相輔相成，在上海徐匯西岸夢(mèng)中心，快閃店售賣(mài)的盲盒、玩偶很多都是限量版，開(kāi)賣(mài)不久就售罄了。消費(fèi)者表示，獨(dú)家發(fā)售勾起消費(fèi)欲望，錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有了。產(chǎn)品本身也很可愛(ài)很好看。

快閃店通過(guò)限時(shí)體驗(yàn)、限量發(fā)售制造產(chǎn)品的稀缺性，還通過(guò)沉浸式場(chǎng)景引起消費(fèi)者的情感共鳴。消費(fèi)者體驗(yàn)到的不只是購(gòu)物，更是看一場(chǎng)展、進(jìn)行一次線(xiàn)下社交。在上海石庫(kù)門(mén)里的快閃店，通過(guò)200余款限定周邊和沉浸式市集體驗(yàn)，融合動(dòng)畫(huà)經(jīng)典場(chǎng)景與上海本土文化，五一首日客流量突破3萬(wàn)人次。有消費(fèi)者特地從南京過(guò)來(lái)打卡，覺(jué)得這種體驗(yàn)很有趣且難得。

快閃店通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手法、深度互動(dòng)以及社交媒體傳播，成為線(xiàn)下商業(yè)的“流量引擎”。五一期間，快閃店吸引了大量客流到商場(chǎng)停留。商場(chǎng)希望通過(guò)這些快閃店為顧客帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)。

從主題IP到藝術(shù)裝置，快閃店賣(mài)的不只是商品，更是一場(chǎng)限時(shí)的感官盛宴。如今快閃店已走進(jìn)街區(qū)和開(kāi)放空間。商場(chǎng)變身限時(shí)巨型花園，上千朵玩具花植在商場(chǎng)各處綻放，帶動(dòng)新產(chǎn)品銷(xiāo)量創(chuàng)下新高。某玩具商中國(guó)區(qū)品牌經(jīng)理表示，這種方式推出新品能帶動(dòng)整體銷(xiāo)量，并通過(guò)消費(fèi)者反饋反哺品牌。未來(lái)對(duì)品牌產(chǎn)品的規(guī)劃也能提供更多的靈感。

上海外灘金融中心市場(chǎng)活動(dòng)部總監(jiān)提到，快閃活動(dòng)期間比平日的客流翻番，延長(zhǎng)了顧客在商場(chǎng)的滯留時(shí)間，促進(jìn)了消費(fèi)轉(zhuǎn)化。在上海的武康路和安福路街區(qū)，快閃活動(dòng)十分常見(jiàn)。這里沒(méi)有大型商業(yè)體，只有約180家沿街商鋪，每年稅收過(guò)億。今年一季度已經(jīng)舉辦10余場(chǎng)快閃，日均吸引人流3到4萬(wàn)人次。街區(qū)合作商戶(hù)認(rèn)為，品牌快閃為街區(qū)注入新的消費(fèi)力。

快閃活動(dòng)通過(guò)“IP+產(chǎn)品+品牌”的整合，幫助品牌形成營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)，也吸引年輕客流，帶動(dòng)消費(fèi)。不過(guò)，目前快閃活動(dòng)同質(zhì)化嚴(yán)重，消費(fèi)者的體驗(yàn)良莠不齊。有些消費(fèi)者擔(dān)心快閃店產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，因?yàn)橐坏┛扉W結(jié)束，后期維權(quán)困難。此外，快閃活動(dòng)還會(huì)出現(xiàn)短期內(nèi)大量客流聚集的情況，需要做好相應(yīng)的應(yīng)急措施和管理措施。對(duì)此，上海徐匯區(qū)探索了一站式指導(dǎo)服務(wù)，上海市也出臺(tái)了優(yōu)化首發(fā)活動(dòng)報(bào)批報(bào)備管理的措施，推行一次許可審批或一次報(bào)備制度。

專(zhuān)家認(rèn)為，快閃店有很多好處，但需要在服務(wù)上下功夫，所在城市也要做好配套服務(wù)，培育首發(fā)經(jīng)濟(jì)的生態(tài)圈，才能讓快閃成為永不落幕的商業(yè)新場(chǎng)景?？扉W流量要變成銷(xiāo)量，再變成能夠留下來(lái)的量。伴隨首發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以后將會(huì)有相應(yīng)的政策做全方位保障。