5月16日深夜,胖東來發(fā)布了一份關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上質(zhì)疑其經(jīng)營管理、商品采購渠道、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和財(cái)稅信息的回復(fù)說明。聲明中提到,胖東來的所有信息都可以按照法律規(guī)定提供給相關(guān)部門進(jìn)行審查。如果有任何質(zhì)疑,公眾也可以到胖東來進(jìn)行實(shí)地考察和驗(yàn)證。胖東來表示愿意做一家透明的企業(yè),并持續(xù)公開企業(yè)信息分享給社會(huì)。目前,胖東來商貿(mào)集團(tuán)官方公眾號(hào)“走進(jìn)胖東來”已經(jīng)公開了企業(yè)文化、經(jīng)營數(shù)據(jù)和管理標(biāo)準(zhǔn)等信息,未來還將逐步分享更多標(biāo)準(zhǔn)和各方面的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)。
胖東來強(qiáng)調(diào)接受任何形式的核查,但絕不容忍造謠、誹謗或侵害企業(yè)品牌合法權(quán)益的行為。如果有人認(rèn)為胖東來存在問題,可以向相關(guān)部門提供證據(jù)進(jìn)行投訴舉報(bào)。若查證屬實(shí),胖東來將依法承擔(dān)責(zé)任。但對于未經(jīng)了解和考證就隨意發(fā)表言論,甚至誣陷的行為,胖東來將通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。
5月17日早上,胖東來創(chuàng)始人于東來在社交平臺(tái)上發(fā)文,表達(dá)了對愛的熱愛和敬畏,并認(rèn)為擁有愛的信仰會(huì)讓人發(fā)現(xiàn)美好,消除痛苦。同一天,之前關(guān)閉的胖東來商貿(mào)集團(tuán)官方網(wǎng)站已恢復(fù)訪問。5月6日,該網(wǎng)站曾因后臺(tái)維護(hù)升級而暫時(shí)關(guān)閉。截至5月16日,胖東來本月銷售額接近10億元,2025年累計(jì)銷售額超過89億元。
此外,于東來在其抖音賬號(hào)上提醒大家,胖東來和他本人從未進(jìn)行過直播帶貨,請大家不要上當(dāng)受騙。他還多次表示,胖東來沒有秘密,許多東西都可以透明化,毫無保留地分享給大家,以啟發(fā)其他企業(yè)。2024年,胖東來的銷售總金額近170億元,利潤8億多元,員工平均月收入9000元。目前,胖東來在許昌和新鄉(xiāng)兩地共有13家門店,包括5家綜合型百貨商場、7家中型社區(qū)超市和1家服飾鞋業(yè)類專業(yè)門店。