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李佳琦直播間掃地機不發(fā)貨 消費者維權難

關鍵詞：
2025-05-20 15:01:57  黑貓投訴

李佳琦直播間掃地機不發(fā)貨 消費者維權難！2025年5月16日晚上，我在李佳琪直播間以低價購買了一臺石頭掃地機器人。第二天在小紅書上看到很多人也以同樣的低價購買了該產品，但隨后被品牌強制退款或發(fā)貨后又被攔截，甚至出現虛假發(fā)貨的情況。我擔心自己也會遇到類似問題，便聯系了商家客服?？头硎居捎谄脚_配置錯誤導致價格出錯，無法發(fā)貨，并提出給予500元現金紅包作為賠償。然而，后來又改口說是平臺體驗金，最后又說是平臺購物金。當我追問具體細節(jié)時，客服只是復制粘貼一段話回復，有時甚至已讀不回。

我在黑貓投訴平臺上發(fā)起投訴，希望商家能夠按時發(fā)貨。無論是平臺還是商家的問題，結果都不應由消費者承擔。我的訴求是商家盡快發(fā)貨，并對這一事件進行處理。投訴對象為石頭科技客小服，涉訴金額為1199元，目前投訴仍在處理中。

(責任編輯：0882)
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