上海浦東機場計劃在T1、T2航站樓分別打造睡眠艙，預計今年二季度完成建設。同時，機場將提供免費淋浴服務，預計今年6月完工，并根據(jù)旅客需求反饋持續(xù)優(yōu)化服務。

為滿足國際旅客和中轉(zhuǎn)旅客的短暫休息需求，浦東機場將在T1航站樓國際出發(fā)24號登機口和T2國際出發(fā)67號登機口附近分別設立睡眠艙。每個點位提供10-20個睡眠艙，預計收費65元/小時、333元/晚（實際收費標準需等正式推出后公布）。旅客可以在此休息小睡、工作或上網(wǎng)。

考慮到國際和中轉(zhuǎn)旅客的沐浴需求，浦東機場將在T1國際中轉(zhuǎn)、T1國際到達，以及T2國際轉(zhuǎn)國內(nèi)、T2國際到達通道設立5個點位、共11間淋浴間，提供免費淋浴和吹風機等配套服務設施，預計2025年6月完工。

此外，浦東機場將進一步豐富酒店業(yè)態(tài)。今年5月，機場將在交通中心三縱三橫區(qū)域推出假日酒店，價格782元/晚起，最高1610元/晚；10月在T2航站樓出發(fā)大廳挑高層推出旅客過夜酒店，預計500元/晚起，以滿足不同消費層次旅客的住宿需求。

為了方便深夜轉(zhuǎn)機和乘機旅客盡早進入候機區(qū)，浦東機場進一步優(yōu)化了安檢工作時段，于今年“五一”假期前夕，在T1航站樓試運行了國內(nèi)出發(fā)24小時安檢服務，采取“當日航班、當日過檢”模式。該服務受到旅客廣泛好評，機場方面隨后將其擴展至T2航站樓，并根據(jù)每日客流情況動態(tài)調(diào)整安檢通道數(shù)量。

東航也從今年5月起推出國內(nèi)航班全天24小時辦理值機服務，乘坐東航國內(nèi)航班的旅客在完成值機和行李托運手續(xù)后，可隨時通過安檢進入機場國內(nèi)候機區(qū)。東航在S1衛(wèi)星廳118貴賓室也將同步24小時開放，進一步完善中轉(zhuǎn)服務鏈條，為旅客提供更多便利。

浦東機場還為短憩和過夜旅客提供了一系列貼心服務，包括免費休息區(qū)、夜間餐飲以及快捷酒店住宿等。例如，在T2航站樓國內(nèi)南側C92登機口、S1國內(nèi)H105登機口、S2國際出發(fā)G148登機口附近均設有旅客休息區(qū)，配備沙發(fā)、躺椅及充電設施。機場實現(xiàn)了樓內(nèi)Wi-Fi全覆蓋，提供支持便捷認證、8G出口帶寬的高性能免費無線網(wǎng)絡。針對外籍旅客上網(wǎng)難題，創(chuàng)新推出了護照拍照識別上網(wǎng)認證方式。

為滿足最早和最晚航班旅客的消費需求，浦東機場協(xié)調(diào)45家店鋪延長營業(yè)時間。目前，22點至凌晨運營店鋪達127家，約占整體商業(yè)的40%。航站樓內(nèi)現(xiàn)有13家24小時便利店，增加了食品飲料、日用品等物資儲備，并設置了56臺自助售貨機，及時補貨以滿足旅客基本需求。此外，浦東機場在三縱三橫區(qū)域開設大眾空港賓館，價格498元/晚起，最高865元/晚，能滿足旅客過夜住宿需求。

虹橋機場作為非24小時運行機場，在非運行時間執(zhí)行樓內(nèi)封閉管控。但考慮到早班機旅客的實際需求，虹橋機場為早到旅客提供免費休憩過夜區(qū)、夜間餐飲等配套服務。兩座航站樓均設置旅客免費休憩過夜區(qū)，共計7個點位。過夜區(qū)提供基本必要的排椅、臨時座椅、熱水、衛(wèi)生間、網(wǎng)絡、24小時零售服務（羅森便利店/自動販賣機）。T2到達區(qū)域還配備24小時餐飲店（遇見小面）。