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南京地鐵回應同站進出未乘車也收費 律師質疑并起訴

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2025-05-27 08:36:24  新黃河

南京地鐵回應同站進出未乘車也收費！5月26日上午，律師許先生在南京地鐵1號線龍眠大道站乘車，進站后臨時決定改乘網約車，隨即刷卡出站。他發(fā)現即使在5分鐘內同站進出也要收費。他認為這種收費不合理，于是當天提起訴訟，將南京地鐵告上法院。南京地鐵方面表示暫未收到相關訴訟通知，如有公司法務會處理。

從許先生提供的截圖顯示，他在5月26日11時42分從龍眠大道站進站，11時46分從同一站點出站被扣費2元。許先生詢問工作人員得知，這種情況確實需要收費。他了解到上海10分鐘內進出同一個站不收費，因此對南京地鐵的收費規(guī)則感到不解。他認為短時間內并未乘坐地鐵，沒有享受到服務，收費不合理，要求南京地鐵返還2元車費。

許先生提交的起訴狀中提到，原告認為被告“0公里票價2元”的條款是格式條款，而他在短時間內并未乘坐地鐵，也沒有享受到地鐵公司的服務。同時，被告并未明確規(guī)定同站進出的收費規(guī)則或進行提示。因此，他認為基于無效條款收取的2元車費應退還。

記者以乘客身份咨詢南京地鐵客服，工作人員表示，根據相關規(guī)定，同站進出按照最低票價收費，目前最低票價為2元，使用儲值卡則扣費1.9元。如果因個人原因選擇不乘坐地鐵而出站，會正常扣費；如果是地鐵故障等原因導致乘客未能乘坐地鐵，則出站時不收費。

此前有市民提出南京地鐵同一站點十分鐘內出站免費的建議。南京地鐵集團回復稱，根據《南京市軌道交通乘客守則（試行）》及相關規(guī)定，乘客在車票有效時間內進出同一車站付費區(qū)，單程票在出閘時由閘機回收，計次卡扣除一個乘次，其他車票按折扣扣值。乘客如廁或出錯口時，可至車站客服中心登記后領取“便民服務卡”，進出站實行“一人一卡，一進一出”規(guī)則。

(責任編輯：0882)
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