記者打開(kāi)住范兒官網(wǎng)看到,CEO劉羨然定下了2025年的目標(biāo)——開(kāi)店11家,銷售額100億元。實(shí)際上,創(chuàng)業(yè)初期,住范兒在上海的營(yíng)收增長(zhǎng)較快。2019年3月《文匯報(bào)》報(bào)道,住范兒上海副總經(jīng)理陳康樂(lè)介紹,2016年11月開(kāi)始進(jìn)駐上海,2017年在無(wú)展廳條件下,全年業(yè)績(jī)1500萬(wàn)元。2018年服務(wù)330多戶家庭,全年業(yè)績(jī)突破4000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)160%的增長(zhǎng)。CEO劉羨然當(dāng)時(shí)表示,住范兒堅(jiān)持不打價(jià)格戰(zhàn)、堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先、堅(jiān)持合理的利潤(rùn)、堅(jiān)持精細(xì)化運(yùn)營(yíng),不盲目擴(kuò)張,爭(zhēng)取在2019年實(shí)現(xiàn)3億營(yíng)收目標(biāo)。
從2016年到2024年近8年時(shí)間,住范兒獲得了從天使輪到C輪的5輪融資,合計(jì)融資額超過(guò)3億元。但還沒(méi)等到劉羨然實(shí)現(xiàn)100億元的銷售目標(biāo),住范兒已經(jīng)出了狀況。家裝是非常個(gè)性化的產(chǎn)品,靠人來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),無(wú)法大量復(fù)制,每個(gè)人的服務(wù)能力和時(shí)間有限。比如一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)管理5個(gè)項(xiàng)目,效率高,而另一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理管理的5個(gè)項(xiàng)目可能效率低。不可控因素太多,細(xì)微的地方稍有不慎,工期和成本都會(huì)大受影響。
實(shí)際上,住范兒的資金緊張?jiān)缬酗@現(xiàn),外部市場(chǎng)因素可能只是“最后一根稻草”。天眼查平臺(tái)顯示,2025年4月28日,北京水木優(yōu)品科技有限公司被申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全執(zhí)行,凍結(jié)股權(quán)數(shù)額達(dá)100萬(wàn)元。一位已經(jīng)從住范兒離職的員工在社交平臺(tái)發(fā)文稱,原本4個(gè)人的活兒現(xiàn)在1個(gè)人干,薪資還沒(méi)有原來(lái)的多,只能選擇離開(kāi)。該員工還表示,住范兒運(yùn)營(yíng)正常,但大環(huán)境不好,運(yùn)營(yíng)成本高,利潤(rùn)不足以支撐。
就在5月10日,住范兒微信公眾號(hào)還在發(fā)布免費(fèi)規(guī)劃戶型的招攬廣告,提及“免費(fèi)上門(mén)量房”“免費(fèi)專車(chē)接送”“免費(fèi)報(bào)價(jià)”等。此次住范兒出現(xiàn)問(wèn)題,受到影響的不止家裝業(yè)主,還有供應(yīng)商和公司員工等相關(guān)群體。對(duì)于此類事件,相關(guān)受害者可以通過(guò)起訴裝修公司、申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全、集體訴訟、破產(chǎn)程序申報(bào)債權(quán)等方式保護(hù)權(quán)益。王玉臣建議,業(yè)主尤其要注意固定證據(jù),包括施工現(xiàn)場(chǎng)拍照錄像、整理合同和付款憑證、保存與設(shè)計(jì)師和工長(zhǎng)的溝通記錄等。