順風(fēng)車司機(jī)稱有人用外掛軟件搶單黑色產(chǎn)業(yè)鏈擾亂市場(chǎng)秩序

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2025-06-05 09:31:04 百家號(hào)

順風(fēng)車司機(jī)稱有人用外掛軟件搶單黑色產(chǎn)業(yè)鏈擾亂市場(chǎng)秩序！近日，有關(guān)順風(fēng)車的投訴頻發(fā)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分順風(fēng)車司機(jī)利用外掛軟件惡意搶單、購(gòu)買多個(gè)賬號(hào)輪番“圍獵”乘客，甚至通過平臺(tái)漏洞倒賣乘客牟利。商家公開倒賣賬號(hào)，“黑產(chǎn)”工作室公開售賣外掛工具，平臺(tái)主播直播叫賣外掛服務(wù)，被封號(hào)的司機(jī)仍可繼續(xù)作案，這一黑色產(chǎn)業(yè)鏈嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，侵害平臺(tái)、司機(jī)及乘客權(quán)益。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，大量網(wǎng)約車平臺(tái)的順風(fēng)車訂單被明碼標(biāo)價(jià)，公然出售。無論購(gòu)買者是否有車，只要肯付錢，售賣者就會(huì)直接把乘客的聯(lián)系方式、行程等隱私信息發(fā)給購(gòu)買者。

有司機(jī)透露，在機(jī)場(chǎng)、車站接單時(shí)，多數(shù)乘客不會(huì)質(zhì)疑車輛信息不符。線下交易若加價(jià)不成，司機(jī)會(huì)威脅“甩客”。

雖然順風(fēng)車平臺(tái)對(duì)違規(guī)司機(jī)均有處罰機(jī)制，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，司機(jī)有很多招數(shù)應(yīng)對(duì)，并不害怕平臺(tái)處罰。按照司機(jī)推薦，記者在多個(gè)社交和電商平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)有人出售順風(fēng)車車主賬號(hào)，不同平臺(tái)的賬號(hào)售價(jià)不同。記者分別花費(fèi)150元和60元買到兩個(gè)已經(jīng)通過平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證的車主賬號(hào)，按賣家指引操作后，記者用購(gòu)得的一個(gè)平臺(tái)賬號(hào)在人臉驗(yàn)證要求出現(xiàn)前發(fā)布行程，繞開平臺(tái)的強(qiáng)制人臉驗(yàn)證順利接單。而另一個(gè)平臺(tái)賬號(hào)根本不需要通過人臉驗(yàn)證就可以順利接單。這些手段讓司機(jī)們“圍獵”乘客時(shí)有恃無恐。

在采訪中，有武漢的順風(fēng)車司機(jī)反映，經(jīng)常遇到訂單被人提前“截胡”。知情司機(jī)透露，背后有人購(gòu)買外掛軟件“秒搶”訂單。記者搜索發(fā)現(xiàn)，多個(gè)社交電商平臺(tái)上存在大量外掛軟件售賣。

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