面對(duì)消費(fèi)者質(zhì)疑和媒體關(guān)注,白象食品于6月4日晚間發(fā)布正式聲明進(jìn)行回應(yīng)。聲明中詳細(xì)闡述了“多半”和“多一半”兩個(gè)產(chǎn)品系列的具體規(guī)格定義,試圖澄清消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品命名的誤解。根據(jù)聲明內(nèi)容,白象食品目前在售的“多半”產(chǎn)品是基于原70克面餅基礎(chǔ)上推出的110-120克面餅大份量產(chǎn)品,增幅約為57%-71%。企業(yè)強(qiáng)調(diào),“多半”商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)的初心是為了與常規(guī)份量產(chǎn)品做區(qū)分,便于消費(fèi)者選購(gòu)不同規(guī)格的產(chǎn)品。白象食品在聲明中向消費(fèi)者表示誠(chéng)摯歉意,承認(rèn)可能因產(chǎn)品命名給消費(fèi)者造成了誤解。企業(yè)承諾將盡快調(diào)整“多半”產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì),在包裝上更加清晰地標(biāo)注產(chǎn)品規(guī)格信息,避免引發(fā)消費(fèi)者的進(jìn)一步誤解。這一承諾表明企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到當(dāng)前包裝標(biāo)識(shí)可能存在的問(wèn)題,并愿意采取實(shí)際行動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)。