學?；貞?0秒扣款4次重復扣款問題待優(yōu)化

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關鍵詞：

2025-06-05 14:00:03 極目新聞

隨著智慧化管理方式進入校園食堂，刷臉支付逐漸取代飯卡支付，帶來高效便捷的同時也引發(fā)了一些問題。西安一所學校的家長向媒體反映了“重復扣款”的情況。對于這一問題，學校表示會全額原路退回，并盡快優(yōu)化調(diào)整。

家長反映孩子在食堂吃飯時，相隔10秒再次扣掉10元。家長在手機APP上查看消費記錄時發(fā)現(xiàn)多次重復扣款現(xiàn)象，盡管每次都能退款，但需要不斷關注APP，增加了家長的煩惱。家長提供的部分消費記錄顯示，2月的一天中午，相隔10秒，再次扣掉10元；當天下午6點半，同樣情況再次發(fā)生，扣掉12元。這種情況共發(fā)生了8次。有家長認為，如果重復扣款問題難以解決，建議恢復使用飯卡支付。

關于重復扣款的原因，家長和學生溝通后發(fā)現(xiàn)，可能是孩子們集中用餐時不小心擠到或臉部晃動導致的。學校相關負責人表示，引入刷臉支付的初衷是為了資金監(jiān)管，通過銀行進行監(jiān)管更透明。此外，刷臉支付可以提高用餐效率，避免飯卡丟失的問題，家長也能在手機APP上直接查看孩子的消費情況并充值。學校表示將盡快從技術上進行優(yōu)化，解決重復扣款問題，并考慮開通其他支付通道。

全國多地學校食堂已安裝了“刷臉”支付系統(tǒng)。例如，江西省贛州市尋烏縣校園餐啟用食堂“刷臉消費”系統(tǒng)，甘肅省靜寧縣各學校食堂啟用了“線上充值+刷臉支付”智慧系統(tǒng)，湖北省十堰市竹山縣麻家渡鎮(zhèn)中小學引入了“數(shù)字食堂”一卡通刷臉識別系統(tǒng)。這些系統(tǒng)不僅提高了就餐效率，還方便了家長了解孩子的消費情況。

自2023年6月1日起，《人臉識別技術應用安全管理辦法》正式施行，禁止“強制刷臉”，要求保障替代方式。該辦法規(guī)定，處理人臉信息應當取得個人同意，且個人有權(quán)撤回同意。針對未成年人，處理不滿十四周歲未成年人的人臉信息需取得監(jiān)護人同意。此外，公共場所安裝人臉識別設備必須為維護公共安全所必需，并設置顯著提示標識。

(責任編輯：zhangxiaohua)

關閉

學?；貞?0秒扣款4次 重復扣款問題待優(yōu)化

相關新聞

今日熱點

頻道熱點

學?；貞?0秒扣款4次重復扣款問題待優(yōu)化