白象陷多半危機擦邊營銷碎了信任商標(biāo)誤導(dǎo)消費

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2025-06-05 23:48:40 上游新聞

近日，多位網(wǎng)友反映白象多半袋面、多半桶面系列產(chǎn)品包裝上顯示“多半”為注冊商標(biāo)，并質(zhì)疑企業(yè)在宣傳上玩文字游戲。對此，白象食品發(fā)布聲明稱，如因此給消費者造成誤解，公司表示歉意，并將盡快調(diào)整“多半”產(chǎn)品包裝，避免引發(fā)消費者的誤解。

有消費者對比發(fā)現(xiàn)，以白象多半香辣口味為例，其重量為面餅加配料共140克，其中面餅重120克，而市面上另一款知名品牌的香辣味大面餅款產(chǎn)品的重量也為140克，面餅重量同樣為120克。兩者幾乎無差，“多半”并非份量多一些，而是僅為商標(biāo)名稱。這種做法讓消費者感到被誤導(dǎo)。

對于網(wǎng)友的質(zhì)疑，白象回應(yīng)稱“多半”商標(biāo)申請注冊的初衷是為了與常規(guī)份量產(chǎn)品區(qū)分，便于消費者選購。然而，取名“多半袋面”并未在份量上區(qū)別同類產(chǎn)品，反而嚴重誤導(dǎo)了消費者。此外，白象食品股份有限公司曾于2018年至2021年間申請注冊多個“多半”相關(guān)商標(biāo)，但部分因易導(dǎo)致消費者對商品數(shù)量等特點產(chǎn)生誤認被駁回，處于無效狀態(tài)。

類似事件在其他品牌中也時有發(fā)生。例如，廣東壹號食品推出的“壹號土”豬肉，消費者可能會誤以為是“土豬肉”；還有“山里來的土雞蛋”，實際上“山里來的土”是注冊商標(biāo)；簡愛酸奶的“其他沒了”也是商標(biāo)范疇。這些商標(biāo)利用消費者的認知習(xí)慣，通過混淆視聽的方式誤導(dǎo)消費。

這些具有誤導(dǎo)性的商標(biāo)損害了消費者權(quán)益，并破壞了公平競爭的市場環(huán)境。消費者期望購買到分量更足、品質(zhì)更好的商品，卻發(fā)現(xiàn)被商標(biāo)“文字游戲”欺騙。長此以往，消費者對品牌的信任將大打折扣，整個市場的信譽也將受到影響，相關(guān)行業(yè)可能陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的困境，阻礙市場健康發(fā)展。

市場誠信不容許混淆視聽的文字游戲。此類現(xiàn)象背后反映了企業(yè)過度逐利與消費者權(quán)益保護之間的矛盾。隨著消費者維權(quán)意識增強，玩弄文字游戲終將面臨口碑翻車的風(fēng)險。企業(yè)應(yīng)以扎實的品控為基礎(chǔ)，透明的信息披露為準繩，才能建立真正的品牌公信力。監(jiān)管部門也應(yīng)及時查處誤導(dǎo)宣傳行為，保障消費者權(quán)益。

(責(zé)任編輯：0764)

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