5月24日以來,巨子生物旗下品牌可復(fù)美深陷“膠原蛋白爭議”。6月4日傍晚,可復(fù)美精華檢測(cè)結(jié)果出爐。巨子生物表示,可復(fù)美Human-like重組膠原蛋白肌御修護(hù)次拋精華(可復(fù)美膠原棒1.0)中含有重組膠原蛋白,其含量均大于0.1%。
爭議源于美妝博主“大嘴博士”郝宇發(fā)布視頻稱,巨子生物旗下的可復(fù)美重組膠原蛋白精華涉嫌嚴(yán)重造假,在這款產(chǎn)品中,重組膠原蛋白真實(shí)添加量僅為0.0177%??此埔粓?chǎng)打假質(zhì)疑,但從雙方的反應(yīng)來看,事件背后似乎并不簡單。在“大嘴博士”打假之后,華熙生物官微發(fā)布聲明支持郝宇維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。至此,事件已經(jīng)發(fā)生了變化。
如果對(duì)醫(yī)美界有所了解就知道,華熙生物和巨子生物是醫(yī)美界的兩大巨頭,二者不僅存在市場(chǎng)競爭關(guān)系,還被一些人解讀為代表著某種技術(shù)路線之爭:華熙生物代表的是玻尿酸,而巨子生物則是重組膠原蛋白。因此,華熙生物下場(chǎng)后,這場(chǎng)質(zhì)疑就抹上了一層行業(yè)頭部企業(yè)一決雌雄的色彩。這段時(shí)間以來,雙方之間的發(fā)言充滿情緒化的口水仗,成為輿論關(guān)注的熱點(diǎn)。
然而,在這個(gè)過程中,消費(fèi)者卻被忽視了。消費(fèi)者關(guān)心的問題只有一個(gè):這些醫(yī)美產(chǎn)品到底是否合格?他們無心也沒有義務(wù)卷入這種企業(yè)之間的口水意氣之爭。更令人遺憾的是,在這場(chǎng)爭議中,科學(xué)準(zhǔn)則似乎也有被淹沒的趨勢(shì)。比如,巨子生物稱收到郝宇所用檢測(cè)機(jī)構(gòu)的道歉函,該機(jī)構(gòu)表示對(duì)郝宇的做法“不予認(rèn)同”,且“從未做出任何形式的授權(quán)”;而巨子生物新出具的檢測(cè)報(bào)告,郝宇也并不認(rèn)同。
這當(dāng)中的反反復(fù)復(fù)、各說各話,讓人迷惑。本該是以科學(xué)為準(zhǔn)繩的糾紛判定,已經(jīng)陷入了一團(tuán)亂麻的狀態(tài)。對(duì)于一個(gè)行業(yè)而言,這種狀況顯然不應(yīng)該持續(xù)。相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)適時(shí)介入,圍繞雙方爭議點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查,查清是否涉及不正當(dāng)競爭等問題,并出具有說服力的檢測(cè)報(bào)告,從而平息爭議、安撫消費(fèi)者。