博物館“一票難求”背后有玄機(jī) 黃牛搶票亂象揭秘

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2025-06-09 14:02:45 中國青年報

上海市靜安區(qū)人民檢察院披露了一起利用搶票軟件搶購倒賣博物館等文化場館門票的案件。去年7月，王瑤在靜安區(qū)某博物館外多次嘗試為父母購票，但官方小程序顯示“預(yù)約已滿”。她在社交平臺上看到頻繁出現(xiàn)的“代搶成功”推廣信息，并通過私信聯(lián)系到自稱有內(nèi)部渠道的賣家“小陳”，支付了比原價高出三倍的費用后收到了電子票碼。

5月16日，檢方以非法獲取計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪對三名犯罪嫌疑人提起公訴。同年10月12日，某博物館工作人員報警稱第三方平臺頻繁出現(xiàn)高價門票待售現(xiàn)象，懷疑有人通過技術(shù)手段搶票。公安機(jī)關(guān)迅速鎖定并抓捕了王平、劉陽、何東等人，查獲了搶票軟件和設(shè)備。

王平供述，他在大學(xué)期間開始從事“黃牛”生意，偶然獲得一代碼文件，將其加載到應(yīng)用程序中，能避開微信購票小程序的時間限制，提前進(jìn)入購票頁面進(jìn)行搶票。這種方法的成功率遠(yuǎn)高于手動操作，嚴(yán)重擾亂了正常購票秩序。

2023年8月，王平與好友劉陽成立工作室，王平負(fù)責(zé)購買搶票軟件、尋找客戶及組織“搶手”搶票，劉陽則負(fù)責(zé)整理客戶信息和結(jié)算報酬。該團(tuán)伙數(shù)百名“搶手”緊盯放票時間，提前錄入游客信息，放票時集中搶票，成功率通常在60%-70%之間。他們還與某旅行社合作，將門票以講解服務(wù)套餐形式加價出售，獲取豐厚利潤。

經(jīng)檢方審查認(rèn)定，2023年8月至2024年10月，王平、劉陽等人組織“搶手”搶購文化場館門票9000余張，獲利20余萬元。檢方認(rèn)為，這些行為非法獲取了計算機(jī)信息系統(tǒng)處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，破壞了公平的購票環(huán)境，損害了公眾的文化權(quán)益。

中國國家博物館推出預(yù)約賬號實名認(rèn)證，進(jìn)一步防范“黃?！睋屍薄６嗉椅幕瘓鲳^也采取技術(shù)手段防范，如故宮博物院通過AI算法識別惡意請求，攔截大部分機(jī)刷流量；南昌八一起義紀(jì)念館利用技術(shù)識別異常IP，將頻繁預(yù)約、退票的賬號列入黑名單；九寨溝景區(qū)在滿員后允許游客通過小程序候補退票資源，按候補順序自動分配，阻斷“黃?！钡摹懊胪嗣霌尅辈僮鳌?/p>

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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