父親欲進(jìn)景區(qū)背兒子就醫(yī)被攔應(yīng)急救援預(yù)案缺失引發(fā)爭議

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2025-06-10 14:42:50 極目新聞

6月8日，湖南羅先生稱，7日他的4名家屬進(jìn)入崀山景區(qū)游玩，他在停車場等待。兒子突然發(fā)燒，他想進(jìn)景區(qū)背兒子下山看病，卻被檢票員攔住，雙方還發(fā)生了肢體沖突。羅先生認(rèn)為景區(qū)處理方式缺乏人性化，希望對檢票員進(jìn)行處理。

景區(qū)回應(yīng)稱，檢票員提供了多個方案但羅先生均不同意，并強行闖關(guān)?，F(xiàn)場巡查人員迅速趕到，但羅先生已經(jīng)開始辱罵并抓傷了檢票員。最終，有位游客將門票給了羅先生，他得以將孩子送往醫(yī)院。

從表面上看，很難判斷誰對誰錯。羅先生只是上山背兒子就醫(yī)，并非游玩，作為父親和救援者，他不必購買門票。但從檢票員的角度來看，進(jìn)景區(qū)需購票是原則問題，不放行似乎也有道理。然而，在孩子發(fā)高燒嘔吐的情況下，雙方還在爭論門票問題，令人難以理解。孩子的安全才是最重要的，救治不容許耽誤時間。

實際上，景區(qū)有責(zé)任保障游客安全。這件事引發(fā)爭議的原因在于景區(qū)應(yīng)急救援沒有預(yù)案。如果景區(qū)有工作人員在山上，應(yīng)立即背孩子下山就醫(yī)，同時讓孩子的父親上山接應(yīng)。如果現(xiàn)場沒有人員幫助，也應(yīng)為羅先生救兒子提供便利，理解一位父親的心情，而不是用門票擋住救援之路?；蛘?，孩子的家屬可以在現(xiàn)場求助其他游客，盡快送孩子就醫(yī)。

檢票員攔住羅先生要求購票，可能說明景區(qū)未對檢票員進(jìn)行類似事件的培訓(xùn)，導(dǎo)致他們無法分清輕重緩急。檢票員的死板讓人遺憾，但景區(qū)有必要在應(yīng)急方面做好安排，便于檢票員實施，以免為難他們或讓他們承擔(dān)責(zé)任。即使檢票員自己看到有人陷入困境，也可以作放行處理，事后可以向景區(qū)說明情況，相信不會因此受到處罰。

如果景區(qū)采取各種方式積極送醫(yī)救治，或許可以成為一段佳話，提升景區(qū)的形象和口碑。類似的溫情故事在現(xiàn)實中時有上演。雙方爭執(zhí)演變?yōu)橹w沖突，將生病的孩子扔在一邊讓人遺憾。如果孩子有什么事情，景區(qū)也無法推責(zé)。

湖南新寧縣有關(guān)部門介入調(diào)查，這有助于還原真相，并對景區(qū)的安全應(yīng)急保障工作進(jìn)行排查，避免因突發(fā)事件導(dǎo)致救援行為被卡在檢票口。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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