6月10日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,她乘坐的由濟(jì)南飛往烏魯木齊的山東航空SC8713次航班,原計劃是6月9日18時40分起飛,但由于天氣原因致使前序航班備降臨沂,最后延誤了近10個小時才重新起飛。
該發(fā)帖者稱,雖然航空公司賠付了200元,但讓她感到不滿意的是,前序航班的飛機(jī)迫降后,航空公司沒有及時派新的機(jī)組接管乘客,也沒有提供安置酒店休息等解決措施,她們在機(jī)場候機(jī)廳一直等到了凌晨4時左右。
10日下午,極目新聞記者聯(lián)系到山東航空,一名客服人員表示,經(jīng)查詢,
6月9日濟(jì)南有雷雨等天氣影響,導(dǎo)致由福州飛往濟(jì)南的前序SC8713次航班于當(dāng)天20時38分備降到臨沂,并于凌晨3時32分到達(dá)目的地濟(jì)南,隨后于凌晨4時16分飛往烏魯木齊。
航班計劃時間兩次變更(圖片來源:航旅縱橫)
對于航班延誤賠償?shù)膯栴},該客服人員稱,不可抗力的天氣原因無法賠償,至于當(dāng)時現(xiàn)場為何沒有提供安置酒店休息的問題,她暫時無法答復(fù),可以幫忙記錄并反饋給相關(guān)部門。
極目新聞記者查詢航旅縱橫發(fā)現(xiàn),SC8713次航班計劃到達(dá)時間為6月10日4時45分,實際到達(dá)時間為8時04分,其間計劃時間兩次變更,由最初的6月9日18:40-22:50變更為23:59-04:45。
據(jù)該機(jī)場此前天氣警報顯示,受冷渦影響,預(yù)計09日19時00分-09日20時30分(北京時間),分散的雷暴伴中等偏強(qiáng)降水、大風(fēng)、風(fēng)切變影響濟(jì)南遙墻機(jī)場。