近日，浙江湖州的一家面包店意外走紅，一條言語懇切的五星好評讓原本瀕臨倒閉的門店重獲生機，也讓人們見證了一個溫暖的故事。

這家面包店名叫“啊嗚一口”，店主吳秋魏在查看外賣平臺評價時發(fā)現(xiàn)了一條特殊的留言。一位匿名顧客寫道：“在腫瘤科這么絕望的時間里，吃到你們家的東西我會開心一點。因為化療，所以腸胃特別敏感……前兩天看到你說要不干了，我很傷心，想請你如果可以的話，能不能堅持一下呢？你看我都在堅持，堅持化療，堅持活下去?！绷粞韵赂缴系挠唵谓貓D顯示，該顧客近期下單9次。吳秋魏回憶，這位顧客多次下單，因地址特殊是醫(yī)院，所以自己有印象，但從未想到這份“普通訂單”背后是一位與病魔頑強抗爭的患者。

看到這條留言，吳秋魏內(nèi)心沉重，一方面為顧客的境遇感到難過，另一方面也為自己的店鋪可能無法繼續(xù)經(jīng)營而心痛。盡管如此，她還是鄭重地回復(fù)了對方，表示歡迎來店里免費品嘗所有產(chǎn)品。

6月5日，吳秋魏在網(wǎng)上寫下了一篇筆記，沒想到這件事很快成為火爆全網(wǎng)的話題。帖子點贊量突破10.5萬，留言超7600條。評論區(qū)里，不少癌癥患者及家屬分享著身邊的故事，他們都說，食物對于癌癥患者來說意義遠不止果腹這么簡單，好吃的東西甚至能成為病人對抗病魔、挺過艱難時期的精神支柱。

吳秋魏從業(yè)烘焙十五年，前年開了這家面包店。高昂的人工成本、逐年上漲的房租以及與工業(yè)化生產(chǎn)的價格競爭讓這家小店幾近難以為繼。今年3月，隨著女兒的出生，這場事業(yè)的拉鋸戰(zhàn)終于到了臨界點。產(chǎn)后虛弱的身體和“高需求寶寶”的照料壓力讓她不得不貼上轉(zhuǎn)讓告示。然而，事情在最近有了翻天覆地的變化。網(wǎng)友們紛紛支招，建議她趁著流量穩(wěn)住客源，關(guān)店后先做定制，穩(wěn)定之后再租店面。

在網(wǎng)友的幫助下，吳秋魏開始嘗試建立微信群聯(lián)系顧客。這幾天訂單量漲到了平時的三倍，不少來自杭州、北京等外地的顧客專程下單“云支持”。然而，手工產(chǎn)能有限，上午十點剛過，店員不得不關(guān)閉外賣平臺，玻璃櫥窗里的面包剛出爐也基本很快賣完。

這兩天，吳秋魏和她的小伙伴滿負荷運轉(zhuǎn)，店里的烤箱也一刻不停，但仍應(yīng)付不了這么多訂單。面對排山倒海的訂單和全網(wǎng)的好友申請，大家都有些不知所措。還有人上門買面包，看他們在忙，主動留下來幫忙打包快遞。

除了暖心留言外，還有熱心的人自發(fā)到店義務(wù)幫忙。曾從事運營工作的網(wǎng)友“沈小五”到店后主動承擔起建群和客服工作。6月9日，房東也決定暫時不漲租，支持面包店的事業(yè)。

大量的留言像是困境中的微光，給吳秋魏帶來力量。她表示，之前對餐飲行業(yè)失去了信心，但這個事情發(fā)生后，覺得可以再堅持一下。如今，面包店玻璃上的“轉(zhuǎn)讓”告示依然貼著，店里的人忙碌著，但吳秋魏的社交平臺上新發(fā)布了一則招聘帖：招面包師、甜品師和前臺。請直接電話聯(lián)系或是在店里試工。