離職高管談阿里大公司病馬云回應(yīng) 反思與變革之路

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2025-06-11 19:47:23 第一財(cái)經(jīng)

如何應(yīng)對(duì)“大公司病”一直是大廠面臨的挑戰(zhàn)。最近，阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)的一篇帖子引發(fā)了熱議。釘釘?shù)漠a(chǎn)研負(fù)責(zé)人元安在離職時(shí)對(duì)阿里的發(fā)展歷程、存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行了近萬(wàn)字的分析，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云也對(duì)該帖子進(jìn)行了回復(fù)。

元安認(rèn)為，阿里巴巴的成功得益于時(shí)代機(jī)遇、馬云的戰(zhàn)略眼光、價(jià)值觀凝聚和良好的制度保障等。但從2017年起，他逐漸感受到阿里的疲態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)整體增長(zhǎng)放緩、外部收購(gòu)業(yè)務(wù)多數(shù)失敗、內(nèi)部創(chuàng)新少有成功等因素讓阿里巴巴失去了高速增長(zhǎng)活力。他提到阿里收購(gòu)或投資的口碑、餓了么、單車、支付寶、音樂(lè)、視頻、東南亞電商lazada等業(yè)務(wù)，在納入阿里體系后失去了行業(yè)龍頭地位。銀泰、大潤(rùn)發(fā)的收購(gòu)也以虧損收?qǐng)?。他認(rèn)為，多年來(lái)阿里收購(gòu)并運(yùn)營(yíng)成功的好像只有高德、UC。集團(tuán)內(nèi)部，離開(kāi)電商主營(yíng)業(yè)務(wù)扶持而獨(dú)立成長(zhǎng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)相對(duì)稀缺，許多市場(chǎng)機(jī)會(huì)還在，但阿里難以抓住。

元安總結(jié)了阿里在人、財(cái)、事三個(gè)方面的問(wèn)題。例如，迷信外部一些新秀行業(yè)或公司的人才，新人“阿里味”不足，惡性績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)制度失靈導(dǎo)致員工合作成本變高、真正做事的人變少，內(nèi)部員工的級(jí)別通脹、獎(jiǎng)懲不明以及員工思想短期主義盛行等。此外，還有公司層面的戰(zhàn)略不清、既要又要、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)帶來(lái)的虛假繁榮以及官僚主義盛行。

元安建議阿里回到“一群有情有義的人在一起做一件有價(jià)值、有意義的事”的口號(hào)中，重整文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、戰(zhàn)略清晰、激情敬業(yè)等。他還提議重整HR體系、改革管理體制、清除“草臺(tái)”中高層、職級(jí)公開(kāi)統(tǒng)一、績(jī)效晉升公示、減冗余停業(yè)務(wù)、弱運(yùn)營(yíng)求真相等，并祝愿AI來(lái)了，阿里能接住這一時(shí)代。

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