阿里離職員工內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖 反思大公司病
大公司如何應對內(nèi)部問題，特別是“大公司病”，成為持續(xù)的考驗。最近，阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)的一篇帖子引發(fā)了廣泛關注。釘釘產(chǎn)研負責人元安在離職時，對阿里的發(fā)展歷程、存在的問題及原因進行了近萬字分析，馬云也對此進行了回復。
元安認為，阿里巴巴的成功得益于時代機遇、馬云的戰(zhàn)略眼光、價值觀凝聚和良好的制度保障。但從2017年起，他感受到阿里開始出現(xiàn)疲態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)整體增長放緩、外部收購業(yè)務多數(shù)失敗以及內(nèi)部創(chuàng)新少有成功等因素導致阿里巴巴失去了高速增長的活力。他提到，阿里收購或投資的口碑、餓了么、單車、支付寶、音樂、視頻、東南亞電商Lazada等業(yè)務在納入阿里體系后失去了行業(yè)領先地位。銀泰和大潤發(fā)的收購也以虧損告終。他認為，多年來阿里收購并運營成功的僅有高德和UC，集團內(nèi)部離開電商主營業(yè)務扶持而獨立成長的創(chuàng)新業(yè)務相對稀缺，許多市場機會未能抓住。
元安還總結(jié)了阿里在人、財、事三個方向的問題。例如，迷信外部新秀行業(yè)或公司的人才，新人缺乏“阿里味”，惡性績效競爭和激勵制度失靈導致員工合作成本增加，真正做事的人變少。此外，內(nèi)部員工級別通脹、獎懲不明、思想短期主義盛行等問題也存在。公司層面則面臨戰(zhàn)略不清、既要又要、運營數(shù)據(jù)帶來的虛假繁榮以及官僚主義盛行等問題。
元安建議，阿里應回到“一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事”的口號中，重整文化建設，強調(diào)客戶第一、團隊合作、戰(zhàn)略清晰、激情敬業(yè)等。他還提議重整HR體系、改革管理體制、清除“草臺”中高層、職級公開統(tǒng)一、績效晉升公示、減冗余停業(yè)務、弱運營求真相等，并祝愿AI時代的到來能為阿里帶來新的發(fā)展機遇。
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