業(yè)主不滿物業(yè)服務(wù)拆除小區(qū)商業(yè)廣告 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量引爭(zhēng)議
6月13日，河南省周口市圣樺名城1期的業(yè)主在短視頻平臺(tái)上發(fā)布視頻，顯示多名業(yè)主自發(fā)拆除了小區(qū)道閘和電梯處的商業(yè)廣告。有業(yè)主表示，物業(yè)聲稱這些廣告沒有收取任何費(fèi)用，但業(yè)主們認(rèn)為這是大家集體的利益，因此決定拆除。業(yè)主們還發(fā)布了多條反映小區(qū)內(nèi)問題的視頻，并到物業(yè)辦公室反映情況。
次日，一名業(yè)主透露，近兩天業(yè)主們確實(shí)自發(fā)拆除了小區(qū)內(nèi)的一些商業(yè)廣告，物業(yè)沒有阻攔。他表示，業(yè)主們對(duì)物業(yè)的服務(wù)不滿，認(rèn)為沒有享受到應(yīng)有的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。該業(yè)主指出，小區(qū)自2021年底交付以來，存在屋頂漏水、公區(qū)衛(wèi)生等問題，但物業(yè)未能及時(shí)解決，辦事效率低下。業(yè)主們找到物業(yè)方面時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人也不給明確回復(fù)。目前，業(yè)主們準(zhǔn)備成立業(yè)委會(huì)，更換現(xiàn)有物業(yè)，社區(qū)及街道也已介入。
業(yè)主提供的一張問題清單顯示，他們提出了數(shù)十項(xiàng)問題，有待物業(yè)方面處理。據(jù)了解，為圣樺名城1期提供物業(yè)服務(wù)的是四川圣誠物業(yè)服務(wù)有限公司周口分公司。物業(yè)工作人員回應(yīng)稱，小區(qū)的電梯及道閘廣告確實(shí)未收取費(fèi)用，而是進(jìn)行資源置換，由廣告供應(yīng)商維護(hù)門窗及道閘。業(yè)主拆除廣告后，后期道閘出現(xiàn)問題可能無人負(fù)責(zé)，受損的還是業(yè)主自己。此外，物業(yè)工作人員表示，小區(qū)內(nèi)有不少問題是開發(fā)商遺留下來的，如樓頂漏水等。目前有業(yè)主要求成立業(yè)主委員會(huì)，但流程尚未完成，在此期間，物業(yè)仍正常提供服務(wù)，街道方面也已介入。
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