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有些不支持七天無理由退貨屬霸王條款 商家標注引爭議

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2025-06-18 11:21:25  新浪

有些不支持七天無理由退貨屬霸王條款 商家標注引爭議！胡女士在商家韓某經(jīng)營的網(wǎng)絡店鋪購買了一款奢侈品女包，商品詳情頁面顯示有“該商品不支持七天無理由退貨”字樣。收到商品后，胡女士覺得包的材質(zhì)和做工不符合她的預期，于是在七天內(nèi)申請了無理由退貨，但被商家拒絕。隨后，胡女士向法院提起訴訟。

法官指出，雖然商家在商品詳情頁面標注了“不支持七天無理由退貨”，但商品是否可以排除適用“七日無理由退貨”規(guī)則，需要結合商品性質(zhì)進行判斷，不能僅憑商家的單方面聲明決定。

(責任編輯：0882)
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