近日,數(shù)字人民幣App1.2版本全新亮相。用戶打開App發(fā)現(xiàn)首頁煥然一新:主要功能布局以及交互方式調(diào)整。多錢包用戶的管理體驗優(yōu)化,數(shù)字人民幣硬錢包的注銷功能也進一步完善。
自2022年1月應(yīng)用市場公開上架以來,數(shù)字人民幣App共推出45個版本,背后是建設(shè)者和運營者持續(xù)打造符合“人民性”原則的數(shù)字人民幣產(chǎn)品體系,落地創(chuàng)新應(yīng)用,不斷提升產(chǎn)品服務(wù)能力。
從1.0.1到1.2.0,用戶體驗不斷提升。2022年1月4日,數(shù)字人民幣App在應(yīng)用市場上架,此后保持了月均迭代一次的更新頻率。從消費紅包到“錢包快付”一鍵推送,從“元管家”上線到SIM卡硬錢包亮相,從無網(wǎng)無電應(yīng)用開啟到首創(chuàng)鴻蒙系統(tǒng)的組件化服務(wù),每一次改版都對應(yīng)著數(shù)字人民幣多元化和智能化服務(wù)體系不斷完善。
本次App改版圍繞功能觸達與錢包管理進行深度體驗優(yōu)化,通過核心功能升級,實現(xiàn)用戶操作效率與使用便捷性的雙重提升。最顯著的變化是首頁布局的調(diào)整。基于用戶行為數(shù)據(jù)分析,本次改版將用戶高頻使用的“存銀行”功能由錢包卡片背面調(diào)至正面,調(diào)整后交易功能區(qū)展示“收付錢”“轉(zhuǎn)錢”“充錢包”“存銀行”四項功能入口。錢包背面也升級為業(yè)務(wù)運營機構(gòu)在數(shù)字人民幣App內(nèi)的運營陣地,用戶管理錢包的操作鏈路進一步縮短:原本位于“錢包管理”下的各項功能被前置至錢包背面一級菜單,操作更便捷、觸達更迅速,實現(xiàn)一鍵直達的使用體驗。
不少用戶初次開通數(shù)字人民幣App賬戶時會疑惑為何需要多個錢包。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前平均每個數(shù)字人民幣App用戶擁有1.6個錢包。持有多個錢包成為用戶的主動選擇。這背后是數(shù)字人民幣雙層運營體系有效激發(fā)了參與機構(gòu)活力,為用戶提供了豐富多元的差異化產(chǎn)品和服務(wù)。從研發(fā)之初,數(shù)字人民幣便采用“中央銀行-數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)運營機構(gòu)”雙層運營體系。第一層是中國人民銀行,負責(zé)中心化管理和提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù);第二層是數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)運營機構(gòu),負責(zé)建設(shè)本機構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng),向個人和單位客戶兌換數(shù)字人民幣,并負責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場推廣服務(wù)。市場機構(gòu)充分發(fā)揮自身的技術(shù)、資源、場景拓展等優(yōu)勢,建設(shè)出豐富多元的產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)。