近日,有網(wǎng)友發(fā)文稱南京景楓中心某樓層指示牌明確標(biāo)注“此處僅有女衛(wèi)生間、家庭衛(wèi)生間和無障礙衛(wèi)生間”?!皟H有女衛(wèi)生間”的說法引起了網(wǎng)友的質(zhì)疑,是否大面積取消了男廁?是否給男性顧客帶來不便?
6月19日,揚(yáng)子晚報(bào)記者來到景楓中心商場(chǎng)實(shí)地探訪。發(fā)現(xiàn)負(fù)一樓、二樓、三樓、四樓均設(shè)有男女衛(wèi)生間。負(fù)一層女性衛(wèi)生間入口處標(biāo)注:“此處僅有女衛(wèi)生間,最近的男衛(wèi)生間距離您50米,請(qǐng)直走”。緊挨著的一側(cè)立牌提示:“如遇排隊(duì),前方30m有員工洗手間可使用”。循著箭頭指引,記者找到了設(shè)有男女衛(wèi)生間的員工洗手間區(qū)域,繼續(xù)前行,又看到另一處標(biāo)準(zhǔn)配置的男女衛(wèi)生間。
在探訪過程中記者發(fā)現(xiàn)除了一樓和停車場(chǎng)沒有設(shè)置任何衛(wèi)生間之外,其他樓層的衛(wèi)生間配置較為完備,包括一個(gè)女衛(wèi)生間、兩個(gè)男女衛(wèi)生間、無障礙衛(wèi)生間、家庭衛(wèi)生間和育嬰室。在一樓還有一個(gè)寵物衛(wèi)生間。各樓層女衛(wèi)生間入口處均張貼著明確的指引標(biāo)語,內(nèi)容與負(fù)一層相同,標(biāo)注男衛(wèi)生間的具體方位與距離。部分樓層在女衛(wèi)生間附近設(shè)有員工衛(wèi)生間,作為客流高峰時(shí)的分流補(bǔ)充。
記者隨機(jī)詢問了商場(chǎng)內(nèi)店員和顧客對(duì)于設(shè)立女性專用衛(wèi)生間的看法。一名男店員表示,“大家普遍覺得廁所是男女生都有的,結(jié)果過去一看可能還要找?!绷硪幻陠T則認(rèn)為:“現(xiàn)在周六周天其實(shí)也排隊(duì),但是女廁所其實(shí)是可以稍微多一點(diǎn)的。”消費(fèi)者舒女士說:“剛才去的第一個(gè)女廁所還在排隊(duì),突然就想起來旁邊這邊還有一個(gè)單獨(dú)的女廁所,還不用排隊(duì)。使用體驗(yàn)還是挺好的,挺大的?!?/p>
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的爭(zhēng)議,商場(chǎng)工作人員介紹了改造前后女廁位與男廁位比例。年初調(diào)研顯示:女衛(wèi)生間17間,廁位總計(jì)118個(gè);男衛(wèi)生間17間,廁位總計(jì)136個(gè)。女廁位和男廁位比例約為1:1.15,女廁位少于男廁位。為緩解女衛(wèi)生間排隊(duì)問題,依據(jù)實(shí)際情況對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行了改造。目前對(duì)客衛(wèi)生間情況:女衛(wèi)生間21間;男衛(wèi)生間13間,此次改造減少4間;廁位比例約為1.3:1,女廁位多于男廁位,且每個(gè)樓層的員工衛(wèi)生間皆對(duì)客使用,至少保障3個(gè)男衛(wèi)生間,其中負(fù)一樓、二樓均有4個(gè)男衛(wèi)生間,一樓未設(shè)置衛(wèi)生間。
對(duì)于為何不新建廁所而是選擇改造,工作人員回應(yīng):“因?yàn)榻ㄖ脑鞐l件所限,排污管道位置無法新增空間,在保障男女衛(wèi)生間廁位數(shù)量合理比例的前提下,將負(fù)一樓、二至四樓西廁衛(wèi)生間改為女衛(wèi)生間??紤]到改后男性顧客尋找衛(wèi)生間的便捷性,將附近員工衛(wèi)生間開放,作為對(duì)客衛(wèi)生間補(bǔ)充?!?/p>
工作人員還表示,網(wǎng)上關(guān)于“景楓中心取消男廁所”的說法完全是謠言,最近也收到了大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊,還包括大量侮辱性私信、騷擾電話。真誠(chéng)建議會(huì)聽取。經(jīng)過三個(gè)月運(yùn)營(yíng),客流高峰期衛(wèi)生間仍然有排隊(duì)現(xiàn)象,也發(fā)現(xiàn)了很多需要改善的地方,如衛(wèi)生間的指引不夠清晰、衛(wèi)生不夠完善等。未來將繼續(xù)優(yōu)化。