近日,有網(wǎng)友發(fā)文稱南京景楓中心某樓層指示牌明確標(biāo)注“此處僅有女衛(wèi)生間、家庭衛(wèi)生間和無(wú)障礙衛(wèi)生間”。“僅有女衛(wèi)生間”的說(shuō)法引起了網(wǎng)友的質(zhì)疑,是否大面積取消了男廁?是否給男性顧客帶來(lái)不便?
6月19日,記者來(lái)到景楓中心商場(chǎng)實(shí)地探訪。發(fā)現(xiàn)負(fù)一樓、二樓、三樓、四樓均設(shè)有男女衛(wèi)生間。記者隨機(jī)詢問(wèn)了商場(chǎng)內(nèi)店員和顧客對(duì)于設(shè)立女性專用衛(wèi)生間的看法。一名男店員表示,大家普遍認(rèn)為廁所是男女生都有的,結(jié)果過(guò)去一看可能還要找。另一名女店員則表示,現(xiàn)在周六周天女廁所仍然排隊(duì),但女廁所可以稍微多一點(diǎn)。消費(fèi)者舒女士告訴記者,她剛才去的第一個(gè)女廁所還在排隊(duì),突然想起旁邊還有一個(gè)單獨(dú)的女廁所,不用排隊(duì),使用體驗(yàn)很好。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的爭(zhēng)議,商場(chǎng)工作人員介紹了改造前后女廁位與男廁位的比例。年初調(diào)研顯示,女衛(wèi)生間17間,廁位總計(jì)118個(gè);男衛(wèi)生間17間,廁位總計(jì)136個(gè)。女廁位和男廁位比例約為1:1.15,女廁位少于男廁位。為緩解女衛(wèi)生間排隊(duì)問(wèn)題,商場(chǎng)進(jìn)行了改造。目前對(duì)客衛(wèi)生間情況為:女衛(wèi)生間21間,男衛(wèi)生間13間,此次改造減少了4間男衛(wèi)生間。廁位比例約為1.3:1,女廁位多于男廁位。每個(gè)樓層的員工衛(wèi)生間也對(duì)客開放,至少保障3個(gè)男衛(wèi)生間,其中負(fù)一樓、二樓各有4個(gè)男衛(wèi)生間,一樓未設(shè)置衛(wèi)生間。
關(guān)于為何不新建廁所而是選擇改造,工作人員解釋說(shuō),因?yàn)榻ㄖ脑鞐l件所限,排污管道位置無(wú)法新增空間。在保障男女衛(wèi)生間廁位數(shù)量合理比例的前提下,將負(fù)一樓、二至四樓西廁衛(wèi)生間改為女衛(wèi)生間??紤]到改后男性顧客尋找衛(wèi)生間的便捷性,商場(chǎng)將附近員工衛(wèi)生間開放作為補(bǔ)充。
工作人員還表示,網(wǎng)上關(guān)于景楓中心取消男廁所的說(shuō)法完全是謠言,最近收到了大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊,包括大量侮辱性私信和騷擾電話。經(jīng)過(guò)三個(gè)月運(yùn)營(yíng),客流高峰期衛(wèi)生間仍有排隊(duì)現(xiàn)象,商場(chǎng)也發(fā)現(xiàn)了許多需要改善的地方,如衛(wèi)生間的指引不夠清晰、衛(wèi)生不夠完善等。未來(lái)商場(chǎng)將繼續(xù)優(yōu)化。