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許冉：京東外賣仍有提升空間 品質(zhì)外賣持續(xù)優(yōu)化(2)

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2025-06-20 14:50:45  界面新聞

許冉表示，京東外賣的目標(biāo)是通過品質(zhì)化路線，而不是單純的價格競爭來贏得市場。她認(rèn)為，這種模式可以形成正向循環(huán)，提升用戶體驗和復(fù)購率。盡管目前京東外賣業(yè)務(wù)還有提升空間，但許冉對其未來發(fā)展充滿信心。

即時零售成為連接京東各業(yè)務(wù)的重要樞紐。許冉表示，即時零售是京東零售的必贏之戰(zhàn)，已經(jīng)進(jìn)行了2-3年。即時零售不僅可以滿足用戶的臨時性需求，還能與傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)形成協(xié)同效應(yīng)。例如，外賣高頻用戶在零售端的購買頻次也很高，帶動了30分鐘達(dá)的即時零售。

京東希望通過技術(shù)和算法優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，提升用戶體驗。許冉強調(diào)，京東不會放棄傳統(tǒng)電商，而是通過技術(shù)創(chuàng)新和協(xié)同效應(yīng)，進(jìn)一步提升整體業(yè)務(wù)的競爭力。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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