中產(chǎn)被山姆背刺了一刀，品控頻繁翻車(chē)(2)

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2025-06-23 10:22:49 搜狐

這讓張?zhí)鞈嵟啵埠笈虏灰?，“要是小孩喝下去怎么辦？”通過(guò)張?zhí)斐鍪镜囊曨l顯示，兩塊塑料片比成年女性的拇指蓋還要大。

張?zhí)焓墙衲昴瓿醭蔀樯侥窌?huì)員的。由于喜歡吃“味道好、分量大”的山姆零食，如黑松露餅干、海鹽餅干、芝士卷等，張?zhí)燹k了一張卓越會(huì)員卡，但令他想不到的是，不到半年時(shí)間，自己就遇到質(zhì)量問(wèn)題。如今，張?zhí)鞂?duì)山姆的信心開(kāi)始動(dòng)搖。

不止張?zhí)欤敦?cái)經(jīng)天下》從多名山姆會(huì)員處了解到，今年以來(lái)，有人從牛肉餅里吃到橡皮筋，有人買(mǎi)的羊排里有頭發(fā)，有人從堅(jiān)果里吃到蟲(chóng)子，還有人從未拆封的烤腸里發(fā)現(xiàn)毛發(fā)......

▲牛肉餅里吃出橡皮筋。圖源/受訪者

江蘇的李笑去年開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，山姆的品控在下降。她經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)諾桶裝牛奶，最開(kāi)始的日期很新鮮，但慢慢地，送過(guò)來(lái)的牛奶已生產(chǎn)出來(lái)三四天。等她喝完一桶，再開(kāi)另一桶，就臨近保質(zhì)期。“瓶口有一圈固體物，我嘗了一下，有淡淡的酸，像變質(zhì)了?！彪m然還沒(méi)到保質(zhì)期，但李笑不敢喝，直接倒掉了。

山姆產(chǎn)品質(zhì)量出問(wèn)題2024年就已浮現(xiàn)。《財(cái)經(jīng)天下》梳理發(fā)現(xiàn)，光2024年9月，10天內(nèi)，山姆連續(xù)被媒體曝出5起食品安全問(wèn)題，包括深圳前海店的牛奶包裝附著黑色蟲(chóng)卵、南京店果汁飲料漂浮異物、常州店鮮肉月餅吃出牙齒等。2024年，在黑貓投訴平臺(tái)上，山姆相關(guān)投訴量同比上漲65%。對(duì)此，山姆當(dāng)時(shí)的解釋是“會(huì)員基數(shù)擴(kuò)大”。

進(jìn)入2025年，山姆的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題愈演愈烈，多次被媒體曝光。6月10日，“山姆客服稱堅(jiān)果有蠕蟲(chóng)不是個(gè)例”的話題還沖上了熱搜。

不少山姆代購(gòu)也感知到這種變化。森森告訴《財(cái)經(jīng)天下》，今年3月開(kāi)始，她經(jīng)常去的天津一家山姆門(mén)店里，蔬菜、水果的品質(zhì)沒(méi)有以前高。黃瓜有長(zhǎng)毛的，也沒(méi)人管理。

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