消費(fèi)者在直播間購(gòu)物時(shí),要警惕絕對(duì)性話術(shù)和模板化好評(píng),對(duì)“吃了一定能瘦、無(wú)效退”等絕對(duì)性話術(shù)和“哺乳期也能瘦”“喝酒宵夜也能瘦”等不符合常理的宣傳保持高度警惕。一旦發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的產(chǎn)品功效與實(shí)際情況不符,可以向平臺(tái)客服投訴,也可以同步向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。
北京的程女士去年在某二手交易平臺(tái)開設(shè)店鋪賣網(wǎng)絡(luò)課程。由于新店沒有流量,在朋友介紹下,她找到了專門做刷單的人幫她起號(hào)。這些刷單者不僅會(huì)完成訂單還會(huì)給她的店鋪?zhàn)龊迷u(píng),增加粉絲。程女士表示,與網(wǎng)絡(luò)店鋪留言評(píng)價(jià)相比,直播實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)更具迷惑性,即使自己深知其中門道,作為消費(fèi)者還是免不了受其影響,情緒化消費(fèi)。
安徽省亳州市公安局高新區(qū)分局成功打掉了一個(gè)非法經(jīng)營(yíng)犯罪團(tuán)伙,他們披著商貿(mào)公司的外衣,購(gòu)買手機(jī)搭建機(jī)房,組織“刷手”為某平臺(tái)電商提供跟播互動(dòng),刷虛假好評(píng)增加人氣,營(yíng)造商家商品質(zhì)量好、銷量高的假象,從中獲取非法利益。警方在現(xiàn)場(chǎng)抓獲涉案犯罪嫌疑人7名,查獲作案手機(jī)600余部、作案電腦3臺(tái),涉案金額達(dá)百萬(wàn)余元。主要嫌疑人老板被判有期徒刑3年緩刑4年。警方提示,“職業(yè)彈幕人”情節(jié)嚴(yán)重的還要承擔(dān)民事、刑事法律責(zé)任。