人民日報：查擺問題動真碰硬干部下沉一線解民憂

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2025-06-24 09:25:22 旗幟

人民日報：查擺問題動真碰硬干部下沉一線解民憂！在江蘇省淮安市洪澤區(qū)高良澗街道北京路小區(qū)，干部駐點辦公，認真聽取居民的意見和建議，解決矛盾問題。洪澤區(qū)落實“四下基層”制度，推動黨員干部下沉一線，優(yōu)化問題收集、研判、處置、反饋流程，并建立“雙交雙評”評價機制，將駐點部門履職情況交給街道評價、社區(qū)履職情況交給居民評價，讓群眾感受到作風(fēng)建設(shè)的成效。

各地充分運用紀檢監(jiān)察、調(diào)查研究、信訪反映等途徑，注重群眾參與和監(jiān)督，深入推進問題查擺整治，確保實效。例如，安徽省蕪湖市“人民城市體驗官”團隊發(fā)現(xiàn)奇瑞汽車城北基地員工受堵車困擾后，相關(guān)部門迅速行動，通過增設(shè)車道、限行貨車、優(yōu)化施工管理等方式，使早晚高峰通勤時間平均縮短了10分鐘左右。蕪湖市還選聘“人民城市體驗官”，開展民生調(diào)研，提出意見建議，聚焦城市建設(shè)、物業(yè)服務(wù)等關(guān)鍵問題，謀劃實施178個重點項目，推動黨員干部辦實事。

浙江省湖州市也積極回應(yīng)市民關(guān)切，聘用監(jiān)督員參與現(xiàn)場監(jiān)管執(zhí)法、暗訪等活動，對市場監(jiān)管審批服務(wù)、行政執(zhí)法等進行監(jiān)督。通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、社區(qū)走訪等形式收集市民意見，把新增或改造社會公廁、增設(shè)社區(qū)電動自行車集中充停場所等75個項目列為城市文明建設(shè)“幸福清單”。

廣州市黃埔區(qū)針對商事登記難題推出“企速通”服務(wù)，設(shè)置“專項服務(wù)窗”和“首席服務(wù)官”，實現(xiàn)疑難問題專人幫辦、特殊需求容缺速辦、緊急事項即時特辦、遺留問題專班跟辦。一家企業(yè)在材料準(zhǔn)備不充分的情況下，通過“承諾制信任審批”的形式，當(dāng)天完成了開辦企業(yè)登記。

福建省泉州市晉江市自然資源局主動對接企業(yè)，優(yōu)化工業(yè)項目設(shè)計方案，預(yù)審項目總平面圖，為企業(yè)辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可。學(xué)習(xí)教育期間，晉江市采取多種措施，為高效利用土地資源提供政策支持，助力工業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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