美團(tuán)優(yōu)選回應(yīng)多地暫停服務(wù) 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級

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2025-06-24 15:13:42 新浪財經(jīng)

美團(tuán)優(yōu)選回應(yīng)多地暫停服務(wù) 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級！美團(tuán)優(yōu)選近日在多地暫停了業(yè)務(wù)。6月23日，成都、上海、長沙等地的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)無法在美團(tuán)優(yōu)選上下單。系統(tǒng)提示稱，由于業(yè)務(wù)局部調(diào)整，所在區(qū)域自當(dāng)日起將暫停接單。目前，美團(tuán)優(yōu)選僅保留廣東、杭州等部分區(qū)域的業(yè)務(wù)。

一位團(tuán)長表示，他們沒有收到任何通知，直到看到其他群里的顧客詢問是否關(guān)閉，才發(fā)現(xiàn)自己的站點(diǎn)也已經(jīng)停止服務(wù)。美團(tuán)優(yōu)選客服回應(yīng)稱，由于業(yè)務(wù)調(diào)整，部分區(qū)域自6月23日起將暫停接單，但未來仍歡迎用戶使用美團(tuán)其他業(yè)務(wù)。

零售電商行業(yè)專家莊帥分析認(rèn)為，美團(tuán)優(yōu)選可能在減少團(tuán)長環(huán)節(jié)，全面轉(zhuǎn)向B2C電商模式。社區(qū)團(tuán)購存在兩個主要問題：一是中老年用戶的規(guī)?？s小，被直播電商搶走很大一部分；二是團(tuán)長管理難度大且成本高，導(dǎo)致難以盈利。美團(tuán)優(yōu)選近兩年一直在調(diào)整業(yè)務(wù)，主要投入集中在供應(yīng)鏈和城配倉儲部分。

從財報來看，今年一季度，美團(tuán)優(yōu)選所在的新業(yè)務(wù)分部錄得虧損。盡管有小象超市業(yè)務(wù)的支持，該分部實(shí)現(xiàn)收入222億元，同比增長19.2%，但經(jīng)營虧損23億元，同比收窄17.5%，經(jīng)營虧損率為10.2%。

針對多地站點(diǎn)關(guān)停，美團(tuán)方面表示將全面拓展即時零售，推動零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級。具體措施包括繼續(xù)積極拓展品類，進(jìn)一步拓展門店和閃電倉，在多個品類持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn)。小象超市覆蓋區(qū)域會繼續(xù)擴(kuò)大，逐步拓展到所有一二線城市，并加強(qiáng)供應(yīng)鏈數(shù)字化能力。此外，“源頭直采”項(xiàng)目將逐步覆蓋全國200個縣級農(nóng)產(chǎn)區(qū)，提供更多特色生鮮食雜商品。美團(tuán)優(yōu)選將進(jìn)一步利用已建設(shè)的供應(yīng)鏈及倉配網(wǎng)絡(luò)，集中資源聚焦優(yōu)勢區(qū)域，繼續(xù)探索“次日達(dá)+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài)。

(責(zé)任編輯：0882)

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