近日,市民鄭女士在福州臺江區(qū)蘇寧廣場A區(qū)乘坐電梯時遭遇故障被困。據(jù)她描述,6月21日下午,她在A區(qū)貨梯內(nèi),電梯從5樓突然下行至負一樓,過程中出現(xiàn)異常震動,樓層顯示屏也出現(xiàn)了故障提示。緊急報警后,電梯門才得以開啟。
6月23日,記者前往事發(fā)地,在寄海海鮮火鍋門店旁找到了涉事貨梯(編號No.2)。該貨梯是連接商場地下二層至地上五層的主要通道,也是通往停車場的重要設(shè)施。記者采訪了多位顧客,了解到該區(qū)域的客梯、貨梯在運行過程中偶爾會發(fā)出異響,有時會出現(xiàn)門關(guān)不緊并伴隨“哐當”聲的情況。
針對市民反映的問題,蘇寧廣場工程部負責人表示,接到投訴后,市場監(jiān)督管理局已于23日上午對蘇寧廣場A區(qū)所有電梯進行了全面排查。通過調(diào)取監(jiān)控錄像和專業(yè)檢測數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)投訴時段電梯運行參數(shù)均在正常范圍內(nèi)。商場電梯嚴格按照國家規(guī)定,每15天進行一次專業(yè)檢修保養(yǎng)。
據(jù)了解,該電梯已使用12年。市場監(jiān)管局最新反饋顯示,事發(fā)時電梯安全保護裝置正常啟動,目前已要求商場進一步加強電梯安全管理,具體原因仍在深入調(diào)查中。