銷售費(fèi)用飆升、毛利率走低的同時(shí),石頭科技還面臨著產(chǎn)品質(zhì)量與營(yíng)銷爭(zhēng)議。
據(jù)媒體報(bào)道,5月16日,李佳琦直播間與天貓石頭電器旗艦店同步推廣原價(jià)5499元的石頭掃拖一體機(jī)P20Ultra,多位消費(fèi)者成功以1000—1500元區(qū)間價(jià)格鎖定訂單。然而,5月17日凌晨,相關(guān)訂單陸續(xù)被商家以“價(jià)格配置錯(cuò)誤”為由關(guān)閉交易。部分消費(fèi)者質(zhì)疑商家存在“低價(jià)引流”行為,通過異常低價(jià)吸引下單后取消,以提升直播間銷量。
此外,黑貓投訴平臺(tái)顯示,共有2275條投訴中包含搜索詞“石頭科技”。相關(guān)投訴內(nèi)容包括石頭電器承諾價(jià)保但不執(zhí)行、石頭掃地機(jī)自燃、機(jī)器存在異響、運(yùn)行過程中蹭墻等。
二級(jí)市場(chǎng)上,石頭科技股價(jià)較巔峰值已“腰斬”。截至發(fā)稿,石頭科技跌0.80%,報(bào)220.91元/股,總市值408.4億元。