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平臺回應(yīng)游客冰島租車遭天價索賠 沙塵“針眼傷”引發(fā)爭議(2)

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2025-06-29 16:56:45  新華網(wǎng)

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在李女士訂購租車服務(wù)的APP上，該車輛涉及三類保險可供自由選擇，最貴的是208元一天的“尊享套餐”。APP工作人員介紹，“尊享套餐”的起賠額和保額以及日常保障范圍較大，但不包括自然災(zāi)害或不可抗力因素導(dǎo)致的損失。如果想加大保障范圍，可以現(xiàn)場咨詢租車行門店的額外保障產(chǎn)品，但需以當?shù)刈廛囆薪忉尀闇省?/p>

針對沙塵暴天氣造成的“針眼傷”，旅客被“天價”索賠事件，APP工作人員表示，保險范圍確實有限，建議旅客出行時避開沙塵暴等有關(guān)區(qū)域，以保障自身安全。同時，一些攻略也提醒，冰島維修車輛費用和人工費用較高，建議租車時選擇升級保險，并購買額外的“防沙險”。

居住在愛爾蘭、有豐富歐洲旅行租車經(jīng)驗的楊先生建議，在歐美國家租車自駕時，現(xiàn)場取車時應(yīng)向租車行的工作人員購買對方提供的全險，這樣不僅信用卡押金會減少，出了問題也不怕。

(責任編輯：zhangxiaohua)
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