為了維權(quán),孟女士將此事投訴到了昆明市西山區(qū)衛(wèi)健委,相關(guān)部門對診所進行了調(diào)查。6月26日,在昆明市西山區(qū)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會組織的調(diào)解中,孟女士提出治療費50500元由診所方承擔,而診所方堅持最多只能賠償一萬元。雙方協(xié)商未果。
診所負責人羅女士表示,小女孩當時拔掉的那顆牙是孩子的母親指定要拔的。為拔掉這顆牙,孩子父親曾帶孩子來過三次,并強烈要求拔掉。醫(yī)生看后也說牙齒松動不夠,不建議拔牙,但在孩子母親的強烈要求下才拔掉。羅女士還表示,診所里裝有監(jiān)控可以證明這一點。
對于拔牙只收3元的問題,羅女士解釋說,診所最近在做活動,拔乳牙只收10元,而對于老患者則是免費的。至于為什么拔牙前沒拍照,羅女士解釋說,因為孩子小,拔乳牙通常不拍照以避免輻射。
羅女士表示,診所愿意積極主動承擔責任,幫助孩子治療好,并補償一萬元。但孟女士不愿意接受這個方案,堅持要求四五萬元。羅女士表示,如果孟女士不接受前面的方案,也可以通過司法程序解決,法院判決多少就賠多少。