最近這段時間,孟女士吃不下睡不著,因為7歲女兒豆豆的牙齒被診所牙醫(yī)拔錯了。6月30日,家住昆明市西山區(qū)潤城小區(qū)的孟女士向媒體反映,不久前她帶孩子到西山前衛(wèi)口腔診所拔牙,沒想到醫(yī)生將孩子的牙拔錯了。
對此,西山前衛(wèi)口腔診所負責人羅女士表示,牙齒是家長指定要拔的,責任不全在診所,他們答應的賠償家長不接受,愿意走司法程序承擔相應責任。
孟女士說,6月5日下午,她帶女兒到家門口的西山前衛(wèi)口腔去拔牙,因為發(fā)現女兒的一顆乳牙旁長出了新牙,如果不及時拔掉,就會影響新牙的生長。到達診所后,接待母女倆的是一名年輕的男醫(yī)生。孟女士說明情況并指了指孩子需要拔掉的牙齒。隨后,在沒有拍照的情況下,醫(yī)生讓孩子躺下,打了麻藥后就開始拔牙。
拔牙過程很艱難,最后醫(yī)生拿出了一顆很長的牙齒,這讓孟女士感到奇怪。孩子告訴她拔牙后很疼。醫(yī)生帶著孩子去照了一個片,并告訴孟女士,孩子天生缺失恒牙。然而,孟女士后來發(fā)現,本來要拔的是右邊的牙齒,結果醫(yī)生卻把中間的恒牙拔了。
回家后,孟女士查閱了相關資料,并返回診所咨詢。男醫(yī)生告訴她要把孩子的牙床切開,重新排列牙齒,并且不需要孟女士出費用。孟女士聽后非常疑惑。隨后,她又帶女兒去了云南省第一人民醫(yī)院進行檢查,才發(fā)現女兒被拔掉的是恒牙,并非天生缺失。
第二天上午,孟女士報了警,并讓丈夫帶孩子到昆明市兒童醫(yī)院檢查。她自己則到診所討說法,希望能找回被拔掉的那顆牙進行重植,但找了多次都沒有找到。診所表示牙齒已當作廢物處理掉了,只能賠償3000元。孟女士認為這遠遠不夠,因為她計算出治療費用至少需要50500元。
為了維權,孟女士將此事投訴到了昆明市西山區(qū)衛(wèi)健委,相關部門對診所進行了調查。6月26日,在昆明市西山區(qū)醫(yī)療糾紛人民調解委員會組織的調解中,孟女士提出治療費50500元由診所方承擔,而診所方堅持最多只能賠償一萬元。雙方協(xié)商未果。
診所負責人羅女士表示,小女孩當時拔掉的那顆牙是孩子的母親指定要拔的。為拔掉這顆牙,孩子父親曾帶孩子來過三次,并強烈要求拔掉。醫(yī)生看后也說牙齒松動不夠,不建議拔牙,但在孩子母親的強烈要求下才拔掉。羅女士還表示,診所里裝有監(jiān)控可以證明這一點。
對于拔牙只收3元的問題,羅女士解釋說,診所最近在做活動,拔乳牙只收10元,而對于老患者則是免費的。至于為什么拔牙前沒拍照,羅女士解釋說,因為孩子小,拔乳牙通常不拍照以避免輻射。
羅女士表示,診所愿意積極主動承擔責任,幫助孩子治療好,并補償一萬元。但孟女士不愿意接受這個方案,堅持要求四五萬元。羅女士表示,如果孟女士不接受前面的方案,也可以通過司法程序解決,法院判決多少就賠多少。
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