近日,小米汽車YU7銷售火爆,僅18小時鎖單量便突破24萬臺。然而,許多用戶發(fā)現(xiàn)鎖單后顯示的交付時間較長。新增鎖單用戶的交付時間最快要33周,標準版更是長達53周,部分用戶因交付周期過長考慮退定。
有消費者向小米汽車銷售服務(wù)中心(北京國貿(mào)店)和一些門店咨詢了小米YU7標準版的交付時間,工作人員表示,鎖單之后的交付周期大約在57到60周。“現(xiàn)在訂購交付得一年了。”一名銷售人員稱。
根據(jù)小米汽車對網(wǎng)友的回應(yīng),所有的小米YU7訂單將按照鎖單先后順序進行排產(chǎn),同配置下先鎖定的訂單先排產(chǎn)。此外,7天猶豫期內(nèi)可修改配置或取消訂單,猶豫期結(jié)束后,將自動鎖單,定金不退。
小米YU7交付周期較長也讓其他一些汽車品牌銷售抓住了機會。極氪、蔚來、智己、阿維塔等多家車企的一些銷售人員在網(wǎng)絡(luò)上表態(tài),轉(zhuǎn)定自家品牌,愿為用戶全額承擔(dān)5000元定金損失。
針對這一情況,有消費者咨詢極氪、蔚來的銷售人員“如何補定金”。極氪汽車北京一門店銷售人員稱,目前針對小米YU7補定金的活動,需要用小米汽車訂單截圖來購買極氪汽車,極氪汽車會退給消費者價值5000元的50000等額積分,充值到App里,可用于后續(xù)的充電、保養(yǎng)、購物等等。并且,該優(yōu)惠全國門店都可用,購買極氪任何一款車型都可以。
蔚來公司上??偛恳幻N售人員表示,可以理解成購買蔚來任意一款汽車減5000元,但螢火蟲系列除外,“螢火蟲是減2000元”。
事實上,各大車企試圖“截胡”小米訂單已非首次。早在今年4月小米SU7發(fā)布時,就有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),阿維塔的線下門店推出海報,打出“退訂的‘米’,有‘TA’兜底”的口號,試圖搶奪小米的潛在客戶。
小米YU7訂單交付的長周期也催生了訂單轉(zhuǎn)讓的“黃牛”生意。在某二手商品交易平臺,有消費者在溢價出售自己的汽車訂單。
針對小米汽車顯示的交付時間問題,小米公關(guān)部總經(jīng)理王化曾在微博發(fā)文表示,小米汽車中App顯示的交付時間為預(yù)估交付時間參考,根據(jù)鎖單量及當(dāng)前產(chǎn)能情況測算,首次更新了所有訂單的預(yù)計交付周期。然而,隨著產(chǎn)線磨合提效、產(chǎn)能挖潛爬坡,實際交付時間也可能會有動態(tài)變化,小米汽車App中會動態(tài)更新最新的預(yù)估時間。
近來,小米汽車風(fēng)波不斷:3月底,小米SU7使用智駕模式發(fā)生車禍;4月,小米SU7與兩輪電動車碰撞后起火;小米YU7上市后,網(wǎng)傳視頻顯示,在賽道測試小米YU7時剎車片起火,小米汽車隨后回應(yīng)稱,視頻中的小米YU7 Max在天津V1賽車場進行1個暖胎圈+1個飛行圈后,在未進行散熱圈的極端情況下,直接駐車,高溫導(dǎo)致制動片有機物材料發(fā)生起火,但制動系統(tǒng)整體未出現(xiàn)任何制動失效等問題,功能健全,使用正常。此外,測試車輛未使用小米YU7 Max大師模式中的“能量回收增強”功能。
6月28日,小米汽車App更新了YU7的預(yù)計交付時間:標準版為53-56周,Pro版為48-51周,Max版為33-36周。6月26日晚,小米汽車首款SUV車型YU7正式上市
2025-06-30 14:41:50小米汽車APP更新YU7交付周期近日,400多名消費者反饋,在6月26日22:00準時訂購小米YU7時,APP彈出“身份信息輸入有誤”、限購等提示,導(dǎo)致無法順利支付定金
2025-07-03 13:56:12小米YU7系統(tǒng)故障致交付延期