2025年7月1日,暑運(yùn)第一天,中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司成都車站與成都地鐵運(yùn)營有限公司運(yùn)營二公司在成都東站候車大廳聯(lián)合舉辦了“清風(fēng)伴旅,文明同行”主題宣傳活動,為旅客帶來別開生面的候車體驗(yàn)。
上午9時30分,歡快的音樂聲在候車大廳響起?!拔拿髦R大闖關(guān)”區(qū)域吸引了眾多旅客。工作人員提出一系列貼近日常出行場景的問題,如“站臺候車時應(yīng)站在什么位置?”“動車組列車上哪些行為不可?。俊薄傲熊嚿鲜謾C(jī)外放聲音屬于不文明行為嗎?”等問題,旅客們熱情高漲,爭相舉手搶答。來自西安的王先生連續(xù)答對三題,獲得遮光眼罩作為獎品,他表示這樣的活動讓候車時間變得充實(shí)而有意義。
另一邊,“文明路線挑戰(zhàn)賽”區(qū)域排起了長隊(duì),參與者在高鐵線路圖上避開“喧嘩”“霸座”等“雷區(qū)”,規(guī)劃出一條文明出行路徑。創(chuàng)意手工區(qū)成為親子家庭的打卡熱點(diǎn),孩子們用丙烯馬克筆在小帆布包上繪制“靜音車廂”“垃圾分類”等主題圖案,文明的種子在他們心中悄然生長。在“文明驛站”拍照區(qū),旅客們手持“美好旅途文明相伴”手牌合影,并通過社交媒體分享照片,掀起線上文明倡議熱潮。即將前往昆明的劉女士表示,活動讓候車變得有意義,還能傳播正能量。
活動現(xiàn)場,“高鐵+文旅”攻略展板成為焦點(diǎn)。新增的多條熱門旅游線路列車,如成都東站至張家界的直達(dá)動車組列車、成都至北京和上海的“夕發(fā)朝至”高鐵動臥列車以及成都至磨憨動車組列車,串聯(lián)起熱門旅游城市,為旅客解鎖深度游新玩法。旅客陳先生興奮地規(guī)劃著行程,認(rèn)為這些動車既經(jīng)濟(jì)又方便,還能欣賞沿途風(fēng)景,是暑期出游的好選擇。
活動尾聲,《鐵路文明公約》悠揚(yáng)的旋律在候車廳回蕩,帶著紀(jì)念品和文明出行手冊的旅客們陸續(xù)登上列車,將這份夏日里的文明清風(fēng)帶往四面八方。
此外,暑運(yùn)期間,成都東站還將充分利用樞紐大站綜合交通接駁優(yōu)勢,與地鐵、汽車站開展聯(lián)程聯(lián)建服務(wù),積極幫扶特殊重點(diǎn)旅客無縫換乘;開辟“急客通道”,為臨近開車前15分鐘急客和老幼病殘孕重點(diǎn)旅客提供優(yōu)先驗(yàn)證、優(yōu)先安檢服務(wù);試點(diǎn)“輕裝行”行李便民服務(wù),在火車站與城市內(nèi)其他地點(diǎn)間,為旅客提供門到站、站到門行李搬運(yùn)服務(wù),全方位為暑運(yùn)出行保駕護(hù)航。