7月3日，游客夏女士在浙江千島湖滬馬探險(xiǎn)樂(lè)園體驗(yàn)蹦極項(xiàng)目時(shí)受傷，經(jīng)醫(yī)院檢查確診為腦震蕩。夏女士回憶，當(dāng)時(shí)她因恐懼緊閉雙眼，雙手扒著欄桿遲遲未敢跳下。在工作人員勸說(shuō)下，她松開(kāi)手被工作人員推了下去。下落過(guò)程中，她突然感覺(jué)臉部疼痛，有液體順著臉頰流淌。蹦極結(jié)束后，她發(fā)現(xiàn)雙手沾滿鮮血，嘴角撕裂。之后，夏女士一直頭暈惡心，無(wú)法正常進(jìn)食，前往醫(yī)院檢查后，被確診為腦震蕩。夏女士向景區(qū)索要保險(xiǎn)保單，景區(qū)工作人員發(fā)給她了一份免責(zé)協(xié)議。

千島湖滬馬探險(xiǎn)樂(lè)園景區(qū)工作人員就此事回應(yīng)稱(chēng)，已與夏女士的母親取得聯(lián)系，警方也已介入調(diào)查。景區(qū)方面明確表示不會(huì)逃避責(zé)任，夏女士后續(xù)是否有后遺癥，要根據(jù)醫(yī)生的治療情況來(lái)判斷。

此事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議，有網(wǎng)友指責(zé)景區(qū)工作人員操作魯莽，未等游客做好充分準(zhǔn)備；也有網(wǎng)友質(zhì)疑蹦極是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目，景區(qū)的安全措施或存在漏洞；還有網(wǎng)友對(duì)景區(qū)發(fā)送免責(zé)協(xié)議的行為表示不滿，認(rèn)為即便游客簽署了免責(zé)條款，若景區(qū)存在設(shè)備故障或操作違規(guī)等問(wèn)題，也理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。

不久前，一段一男子疑似跳下蹦極跳臺(tái)未系安全繩、旁邊工作人員詫異驚叫的視頻，也引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。不過(guò)涉事男子在5月3日發(fā)布了澄清視頻。據(jù)澎湃新聞，5月5日事發(fā)景區(qū)杭州千島湖滬馬探險(xiǎn)樂(lè)園回應(yīng)表示，安全繩系在男子身前，蹦極流程無(wú)問(wèn)題，“工作人員驚叫是因?yàn)闆](méi)見(jiàn)過(guò)這么果決就跳下去的?！?/p>

同樣在5月，有網(wǎng)友發(fā)視頻表示，自己在新鄉(xiāng)市一景區(qū)進(jìn)行蹦極項(xiàng)目時(shí)發(fā)生了意外，在自己跳下的過(guò)程中，大腿部分的綁帶位置發(fā)生變換，卡在襠部，重力作用下一度十分疼痛。當(dāng)事人周先生回應(yīng)媒體，他在跳之前都很正常，裝具是按照規(guī)范佩戴的，安全員也講過(guò)動(dòng)作要領(lǐng)，但是因?yàn)樽约菏堑谝淮翁?，跳出時(shí)動(dòng)作發(fā)生變形，導(dǎo)致自己險(xiǎn)些受傷，提醒新手務(wù)必注意安全。

千島湖滬馬探險(xiǎn)樂(lè)園位于杭州市淳安縣姜家鎮(zhèn)球山村，是由浙江滬馬旅游開(kāi)發(fā)有限公司投資建設(shè)的戶(hù)外探險(xiǎn)主題樂(lè)園。樂(lè)園以山地探險(xiǎn)為核心，包含纜車(chē)飛渡、云頂天穹景觀臺(tái)、超級(jí)滑板車(chē)等特色項(xiàng)目，融合自然景觀與高空體驗(yàn)。其中，火箭蹦極項(xiàng)目介紹彈射高度超30米，支持360°翻轉(zhuǎn)。浙江滬馬旅游開(kāi)發(fā)有限公司成立于2019年，企業(yè)注冊(cè)資本2000萬(wàn)人民幣。