近日,有網(wǎng)友在社交平臺上反映,重慶南岸區(qū)一家名為“落日野茶集”的網(wǎng)紅店在直播時,鏡頭專門對準女生,并任由評論區(qū)發(fā)表不當言論。該網(wǎng)友還附上了三張直播截圖作為證據(jù),截圖中兩位女顧客分別穿著短褲和低胸短袖,導致評論區(qū)出現(xiàn)了一些不恰當?shù)脑u論。
7月2日,記者聯(lián)系了店家,工作人員秦女士回應(yīng)稱,店內(nèi)直播機位固定在最高處,主要展示整個店面和東水門大橋的夜景。她表示,自6月初開始直播以來,從未發(fā)生過類似情況。對于評論區(qū)的不當言論,他們已采取措施進行舉報,并對機位進行了微調(diào)。但因機位固定且顧客流動,調(diào)整幅度有限。秦女士表示后續(xù)會進一步調(diào)整,防止類似情況再次發(fā)生。
記者嘗試聯(lián)系發(fā)帖網(wǎng)友未獲回應(yīng),再次搜索帖子時發(fā)現(xiàn)原帖已被刪除。
從法律層面來看,即便非刻意為之,商家直播若越過權(quán)利或?qū)χ辈ラg評論采取“不作為”態(tài)度,都可能構(gòu)成侵權(quán)。重慶康君律師事務(wù)所主任賈明偉認為,在公共場合,公眾可識別的肖像權(quán)益受法律保護。根據(jù)《民法典》相關(guān)條例,未經(jīng)肖像權(quán)人同意,任何組織或者個人不得制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像。雖然為展示特定公共環(huán)境,不可避免地制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像屬于合理使用,但這一情形有明確前提,即“不可避免”。若商家在可以避免的情況下仍未采取避免措施,仍可能構(gòu)成侵權(quán)。
賈明偉律師還提到,根據(jù)《民法典》第一千零二十四條,民事主體享有名譽權(quán),任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權(quán)。若評論者通過編造、歪曲事實或使用侮辱性詞匯使公眾對被拍攝女性產(chǎn)生負面評價,即構(gòu)成名譽權(quán)侵權(quán)。商家作為直播間的管理者,因不作為導致侵權(quán)內(nèi)容傳播,需承擔連帶侵權(quán)責任。
賈明偉律師提醒,商家在追求流量與商業(yè)利益的同時,必須嚴守法律與道德底線,合理設(shè)置直播機位、審慎把控直播內(nèi)容、及時清理不當評論、主動履行法律義務(wù),尊重他人肖像權(quán)、名譽權(quán)和隱私權(quán)。同時,顧客也需增強自我保護意識,若在公眾場合發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益被侵犯時,應(yīng)及時保存證據(jù),勇于維權(quán)。